Le modèle CIPP représente une approche holistique de l'évaluation des programmes d'éducation, de santé et autres programmes publics. L'acronyme CIPP représente les quatre composantes principales de ce type d'évaluation: contexte, entrée, processus et produit. Ce modèle examine le contexte, les objectifs, les ressources, la mise en œuvre et les résultats d'un programme public. Il est conçu pour fournir aux gestionnaires de programmes des informations complètes pouvant guider les opérations et identifier les domaines à améliorer. L'utilisation du modèle CIPP en évaluation nécessite une approche étape par étape qui englobe les quatre composants.
Interrogez les membres de la direction du programme pour mieux comprendre les problèmes que le programme est conçu pour résoudre. C'est un élément important de la compréhension du contexte du programme, l'un des composants clés du modèle CIPP. Demandez tout document pertinent décrivant le programme et toute donnée empirique démontrant l’existence du problème traité par le programme. Par exemple, si un programme de tutorat après les classes est conçu pour améliorer les résultats des élèves aux tests de mathématiques normalisés, vous devez examiner les données des années scolaires précédentes pour déterminer le niveau de réussite des élèves en mathématiques avant le programme. Après avoir articulé les problèmes et les défis, vous devez ensuite énoncer les buts et objectifs d’un programme.
Compilez une liste des ressources disponibles que le programme utilisera pour résoudre le problème. Ceci est la composante ou I, composante de CIPP. Un programme nécessite des intrants, tels que du financement et du personnel, pour atteindre ses objectifs. Un programme de tutorat, par exemple, nécessite des tuteurs, un espace d’enseignement et du financement pour des livres, des calculatrices, des crayons, du papier et d’autres supports de classe. Les sources d’identification des intrants incluent le budget programme et les documents de planification. Lors de l'évaluation des intrants, veillez à prendre en compte les problèmes de qualité et de quantité. Les qualifications des tuteurs, par exemple, peuvent constituer un facteur important, qu'il s'agisse d'enseignants agréés ou de bénévoles, tels que des étudiants.
Surveiller et documenter les activités du programme. Ceci est la composante processus de CIPP. Vous pouvez obtenir des informations sur le processus du programme grâce à diverses méthodes, notamment des enquêtes, des entretiens et l’observation des participants. Vous pouvez interroger ou interroger le personnel du programme et les bénéficiaires prévus des services pour documenter la prestation des services. Les enregistrements de programme, tels que les enregistrements de présence des étudiants aux sessions de tutorat, fournissent d’autres données utiles pour l’évaluation des activités et des processus. Lors de l'évaluation du processus, établissez des rapports d'étape intermédiaires sur les activités du programme pour tenir la direction du programme et les autres décideurs informés. Les besoins de la direction et des autres parties prenantes détermineront le nombre de rapports intermédiaires nécessaires, ainsi que le niveau de détail que ceux-ci devraient contenir.
Analyser les résultats et les impacts du programme, qui englobent la composante produit du modèle CIPP. Gardez à l’esprit les objectifs du programme lors de l’évaluation des résultats. En prenant comme exemple le programme de tutorat, vous devez déterminer si les élèves qui ont suivi le tutorat ont présenté des niveaux d'amélioration en mathématiques supérieurs à ceux de leurs pairs n'ayant pas participé au programme. Vous pouvez également interroger le personnel du programme et les bénéficiaires prévus des services pour recueillir leurs impressions sur les résultats du programme.
Compiler un rapport d'évaluation complet qui aborde les quatre composantes principales de CIPP: contexte, intrants, processus et produit. Il existe de nombreuses approches pour organiser un rapport d'évaluation, mais faire de chaque composant une section majeure en est une. Rédigez le rapport dans un langage clair et concis mettant l’accent sur la voix active et minimisant l’utilisation du jargon technique. Utilisez des tableaux et des graphiques pour mettre en évidence les résultats. De nombreuses évaluations se terminent par un ensemble de recommandations visant à améliorer le programme. Si votre rapport comprend des recommandations, assurez-vous de pouvoir appuyer vos recommandations avec les preuves rassemblées lors de l'évaluation.
