Entrevue pour un emploi peut être stressante, à moins que vous ne sachiez quelles questions anticiper et comment y répondre. En pratiquant vos réponses aux questions fréquemment posées au cours de l'entretien, vous réduirez le stress et vous positionnera comme le candidat le mieux qualifié.
Questions Préliminaires
Les recruteurs et les spécialistes de l'emploi tirent souvent le meilleur parti du temps dont ils disposent lors des processus de recrutement et de sélection en utilisant des entretiens téléphoniques pour sélectionner les candidats. Les entretiens de présélection ont pour but de vérifier l’intérêt et les qualifications, de circonscrire le champ des candidats et de déterminer lesquels se présentent en entretien face à face. Une entrevue téléphonique peut aller de 10 à 30 ou 45 minutes environ, en fonction de la quantité d'informations que le recruteur souhaite obtenir. L'entretien téléphonique commence par une note informative: le recruteur décrit le poste, ce que recherche l'entreprise, les heures de travail et le lieu. La première question que les recruteurs se posent est de savoir si le candidat est toujours intéressé par le poste, sachant que le recruteur a fourni les informations. Après cela, les questions typiques posées par les recruteurs lors des entretiens téléphoniques portent sur les antécédents de travail, les dates d’emploi, les tâches et les responsabilités et les raisons pour lesquelles ils ont quitté leurs lieux de travail précédents.
Questions comportementales
Les types de questions les plus fréquemment posées dans une interview face à face sont les questions comportementales. Les recruteurs élaborent des questions comportementales afin de recueillir des informations sur la capacité du candidat à résoudre les problèmes du lieu de travail, de communiquer avec les employés et les gestionnaires et d’aborder les problèmes relatifs au personnel qui nécessitent une réflexion critique et un jugement indépendant. Voici un exemple de question d’entrevue comportementale: «Qu'avez-vous fait dans le passé pour encourager les employés les plus performants à partager leurs compétences et leurs connaissances avec des employés qui ont du mal à respecter les normes de rendement?». Des questions comme celles-ci appellent des réponses réfléchies Cela montre comment les futurs gestionnaires vont interagir avec les employés, ce qu'ils disent pour motiver les employés et comment ils gèrent les défis en milieu de travail.
Questions de situation
Les candidats à des emplois nécessitant une expertise technique, des connaissances cliniques ou une maîtrise de certains équipements ou de certaines technologies doivent s'attendre à des questions d'entretien de situation. Les questions de l'entrevue situationnelle fournissent à la personne interrogée un scénario ou une situation hypothétique, puis imposent au candidat de lui fournir une liste de processus considérés comme standard ou acceptables pour le mener à bien. Par exemple, une infirmière candidate peut s’attendre à être interrogée sur des procédures cliniques, telles que le début de l’administration de médicaments par voie intraveineuse ou le processus de mise en question de la commande d’un médecin lorsque celui-ci n’est pas disponible. Les experts en technologie et en informatique peuvent être interrogés sur des applications logicielles ou des configurations matérielles mises à jour. Les questions d'entrevue situationnelles testent les connaissances et les compétences professionnelles.
Questions ouvertes
Les questions d’entrevue bien construites doivent toujours être ouvertes. Les questions ouvertes nécessitent plus de un ou deux mots de la part des personnes interrogées. Ils ont besoin de réponses qui illustrent la capacité du candidat à comprendre la question, à reformuler la question si nécessaire et à répondre pleinement à la question. Voici des exemples de questions ouvertes: «Qu'avez-vous fait dans vos deux derniers postes pour atteindre vos objectifs de carrière?" Et "Quels sont vos objectifs professionnels sur cinq ans dans ce domaine?". Les questions ouvertes sont conçues pour fluidifier la conversation et encourager la meilleure utilisation de vos compétences en communication.
Questions sur le stress
Les questions d'entrevue de stress ressemblent davantage à des tâches qu'un recruteur ou un responsable du recrutement vous demande de réaliser pendant l'entretien. Bien que l'on puisse s'attendre à ce que les candidats fassent preuve d'une certaine forme de compétence au cours d'une entrevue, les questions très structurées sur une entrevue de stress ne figurent pas sur la liste des questions les plus fréquemment posées. Ils font plus pour mettre les candidats sur la sellette que pour obtenir des informations précieuses liées à l'emploi. Néanmoins, ces types de tâches et de questions peuvent encore faire partie du processus de sélection. Exemples de tâches stressantes: demander à un instructeur de musique de jouer quelques mesures ou obliger un vendeur à jouer le rôle d’une vente difficile, l’intervieweur jouant le rôle d’un client potentiel têtu.
