Si vous recherchez une entreprise qui offre flexibilité, absence de déplacements banals et possibilité de vivre où vous le souhaitez, envisagez de devenir un assistant virtuel. Les personnes qui excellent dans les fonctions administratives quittent leurs bureaux et fournissent des services virtuellement. Vous pouvez recevoir une formation et même obtenir une certification dans ce domaine. Une fois formé, vous pouvez soutenir les entités commerciales en fournissant des fonctions d’organisation, de création et d’administration.
Exigences de formation
Avant de démarrer une entreprise en tant qu'assistant virtuel, il serait utile de suivre une formation de base. Actuellement, l'industrie n'est pas réglementée. Par conséquent, une expérience ou un niveau d'éducation spécifique allant au-delà d'un diplôme d'études secondaires peut ne pas être une condition préalable à la formation. Certaines sociétés, telles que VA Classroom, proposent des webinaires de formation gratuits en plus d’un abonnement payant, qui comprend un éventail de séminaires, de mini-cours et de cliniques.
Options de formation en ligne
La plupart des programmes de formation offrent des instructions sur les bases du démarrage d’une entreprise. Certaines entreprises ont fourni des cours plus approfondis. Virtual Business Training, une entreprise spécialisée dans la préparation des étudiants à une carrière virtuelle basée sur la technologie, propose un cours de 10 semaines. Les étudiants doivent être qualifiés après cinq ans d’expérience dans les services qu’ils entendent fournir.
Les assistants virtuels peuvent également profiter des cours en ligne gratuits proposés par des entreprises telles que Hewlett-Packard. Le centre d’apprentissage de Hewlett-Packard répertorie un certain nombre de cours destinés aux services de bureau. La société VA Apprentice, créée par Michelle Dale, experte en entreprise virtuelle auto-proclamée, propose des services spécialisés tels que le coaching et le support à vie en ligne. Sa société vend également un cours d’apprentissage et de développement en ligne composé de sept modules. Les étudiants apprennent à générer des leads, à maîtriser l'art du service client et des systèmes de tenue des dossiers, en plus des bases de la création d'entreprise.
Services et Sourcing Client
En tant qu'assistant virtuel, vous pouvez répondre à un certain nombre de besoins de clients, tels que la saisie de données, la tenue de livres, la planification d'événements et de voyages, la publication assistée par ordinateur ou d'autres fonctions applicables. Une fois que vous avez suivi une formation et créé votre entreprise d’assistants virtuels, vous devez rechercher des clients potentiels. Les sites Web d'emploi en ligne sont une ressource. Recherchez des postes en ligne, des bureaux distants et des entrepreneurs indépendants. Certaines entreprises utilisent même l'assistant virtuel de titre pour demander de l'aide administrative. Les sites Web indépendants sont également utiles pour recruter des clients. Il est conseillé de quitter votre bureau virtuel à l'occasion et d'assister à des événements en direct dans votre communauté. Le réseautage en face à face présente toujours une valeur considérable.
Certifications
Comme dans toute profession, il est important de rester au courant des tendances actuelles dans le domaine et de participer à la formation continue. Appartenir à une organisation professionnelle peut vous aider à rester au courant. L’Association internationale des assistants virtuels (International Virtual Assistants Association) est une organisation dont le siège est situé à Henderson, dans le Nevada, a été créée pour fournir au monde des affaires des informations sur le rôle d’un assistant virtuel. L'association a également conçu une désignation d'assistant virtuel certifié disponible pour les membres. Le processus de certification implique de tester les compétences et le niveau d’expertise des assistants.
