Si vous dirigez une entreprise immobilière, vous serez familiarisé avec le concept de boîtes verrouillables. Ces dispositifs sécurisés contiennent des clés de maison et se fixent à une poignée de porte. Les agents peuvent ouvrir la boîte à clé chaque fois qu'ils ont besoin de montrer à un acheteur éventuel la maison du vendeur. La plupart des casiers à clé s'ouvrent avec une carte-clé électronique et nécessitent un code saisi manuellement disponible au bureau d'inscription.
Localisez votre carte clé
Vous aurez besoin d’une carte de clé électronique pour ouvrir la boîte aux lettres et le seul moyen d’obtenir une clé est d’être membre du service inter-agences. Leur clé ressemble à une carte de crédit mais avec une puce numérique intégrée. Toutes les cartes de clés ont un identifiant unique à l'intérieur. Ainsi, lorsqu'une personne ouvre la boîte, la puce enregistre l'agent qui l'a ouverte, ainsi que la date et l'heure de son entrée dans la maison. C’est un bon moyen pour les vendeurs de savoir qui a visité la maison et combien d’expositions ont lieu.
Renouvelez votre carte
La plupart des modèles expirent la carte à la fin de chaque journée. Vous devrez donc actualiser les données de sécurité quotidiennement avant de tenter d'ouvrir le cadenas. Pour ce faire, insérez la carte-clé dans le lecteur de carte à puce comme vous le feriez avec une carte de débit lors d’un achat au détail. Connectez-vous à votre ordinateur et ouvrez le logiciel de la boîte postale. Entrez l'ID de verrouillage et votre mot de passe. Le logiciel et la carte clé vont maintenant se "parler" et télécharger tous les horodatages de la carte. De cette façon, le vendeur peut voir quels agents sont entrés dans la maison.
Localisez le coffre
La plupart des vendeurs placent le boîtier de verrouillage dans une position bien visible, telle que sur le bouton de porte, mais certains vendeurs se sentent plus en sécurité si le boîtier de verrouillage est masqué. Les emplacements populaires comprennent un compteur de gaz, le garage ou sur une porte. Assurez-vous de savoir où se trouve le cadenas avant d’arriver chez le vendeur.
Ouvre la boite
Insérez la carte-clé dans la fente située à l’avant du boîtier de la serrure. Entrez votre code d'accès à l'aide du clavier situé à l'avant de la boîte. Cela consiste généralement en un numéro d'identification personnel à quatre chiffres. Les agents se voient attribuer leur propre code PIN unique qu’ils ne sont pas autorisés à partager avec d’autres agents. Si vous avez entré le code PIN correctement, le voyant vert s’affiche. Vous pouvez maintenant ouvrir le coffre en appuyant sur le bouton de déverrouillage manuel. Le devant s'ouvre et la clé de la maison doit être à l'intérieur. Vous avez maintenant accès à la maison.
Dépannage
Si vous avez suivi ces étapes et que le cadenas ne s’ouvre pas, vérifiez les heures restreintes. Les boîtes de verrouillage peuvent être configurées pour fonctionner pendant certaines heures. Par exemple, vous pouvez empêcher le coffre-fort de s'ouvrir avant 8 heures ou après 21 heures pour empêcher des agents peu scrupuleux d'organiser une fête dans une maison vacante. L'accès non autorisé à une maison est une violation du code de déontologie de la National Association of Realtors. Un agent ne peut utiliser le coffre que conformément aux règles du vendeur.
Verrouillage infrarouge et smartphone
Certains modèles plus récents de boîtes aux lettres utilisent la technologie infrarouge qui détecte la présence de la carte-clé à environ un pied de distance. Avec ces appareils, vous n’avez pas besoin de mettre la carte-clé dans l’appareil de la boîte aux lettres. D'autres modèles se synchronisent avec un smartphone, aucune clé n'est donc requise. Pour ouvrir ces appareils, téléchargez une application sur votre smartphone. Consultez les instructions du fabricant pour plus de détails.
