Une lettre d'introduction pour une entreprise de nettoyage sert à familiariser un nouveau client avec les avantages et les services offerts par l'entreprise. Cette lettre doit être claire, pertinente et paraître professionnelle. Il devrait contenir des informations de base sur la société. Une fois qu'une entreprise de nettoyage adopte une lettre d'introduction, la même lettre est utilisée pour tous les nouveaux clients.
Utilisez du papier à en-tête. La meilleure façon d’écrire une lettre de présentation est d’utiliser le papier à en-tête de la société. L’en-tête contient le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la société. Si vous utilisez du papier ordinaire, incluez cette information en haut.
Adresse la lettre. Une lettre d'introduction doit être adressée directement à la personne de contact. S'il s'agit d'une entreprise et qu'il n'y a pas de personne de contact spécifique, adressez-la au nom de l'entreprise.
Énoncez le but de la lettre. Le début de la lettre doit indiquer les raisons pour lesquelles vous écrivez cette lettre. Expliquez-lui que vous écrivez pour accueillir le nouveau client et présenter son entreprise.
Merci le client. L'un des objectifs de la lettre est d'exprimer votre gratitude envers le client pour le choix de votre entreprise. Faites en sorte que le client se sente important.
Présentez l'entreprise. Incluez des informations de base sur l'entreprise, telles que les types de services de nettoyage proposés. Ajoutez des informations générales, telles que la durée d'activité de l'entreprise. Expliquez les services offerts par la société et ce qui la distingue des autres. Insistez sur les attributs positifs, tels que l'excellent service client offert et le fait que la satisfaction du client est l'une des principales priorités de l'entreprise.
Offrez de répondre aux questions de la dernière partie du corps. Demandez des commentaires ou des préoccupations que le client peut avoir. Rappelez au client que sa satisfaction est une priorité absolue et qu'il ne devrait pas hésiter à appeler pour une raison quelconque.
Ferme la lettre. Ce type de lettre se termine généralement par «Sincèrement» suivi du nom de l'entreprise et de votre nom. Incluez votre numéro de téléphone et votre adresse email.
