Les grandes et petites entreprises analysent les rapports pour mieux comprendre les tendances, analyser les performances passées et prévoir les performances futures. Les rapports peuvent être analysés par des membres de l'équipe de direction ou par des analystes spécialisés hautement compétents en interprétation de la veille stratégique. Les rapports sur les performances comprennent souvent des données quantitatives telles que les résultats des ventes ou des campagnes marketing, ou des données qualitatives telles que les commentaires des enquêtes clients.Une analyse efficace des performances nécessite un processus étape par étape qui commence par la définition des objectifs et se termine par un résumé des résultats et un plan d'action.
Articles dont vous aurez besoin
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Papier
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Outil d'écriture
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Ordinateur
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Application de traitement de texte
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Application de reporting
Déterminez le but ou les objectifs de votre analyse. Si vous avez récemment embauché une nouvelle analyste en reporting et que l'on vous a demandé de vérifier son travail, votre analyse peut avoir pour objectif de détecter des erreurs ou des problèmes. Si les ventes des sociétés sont à la baisse, votre analyse peut avoir pour objectif de rechercher les causes profondes de la piètre performance.
Déterminez le délai pour votre analyse. Vous souhaiterez peut-être comparer les performances de cette année à celles de l'année dernière ou d'une date donnée à la date du jour. Assurez-vous que votre délai d'exécution est suffisamment long pour identifier les tendances et atteindre vos objectifs d'analyse.
Recueillez des données et des rapports qui correspondent à vos objectifs et à votre calendrier. Si vous utilisez Microsoft Excel, envisagez de masquer ou d'exclure les éléments de données qui ne s'appliquent pas. Les fonctions de tri, de filtrage et de tableau croisé dynamique peuvent également être très utiles.
Passez en revue les données et les rapports et recherchez des informations relatives à vos objectifs d'analyse. Essayez de trouver des motifs, des éléments qui se détachent, des changements importants, des nombres trop élevés ou trop faibles. Il peut être utile d’utiliser un surligneur manuel ou en ligne et / ou de prendre des notes afin de pouvoir vous souvenir et vous reporter à tout ce qui attire votre regard.
Interpréter l'information. Identifiez et documentez les tendances que vous avez découvertes lorsque vous avez examiné les données et les rapports. Dessinez les résultats les plus importants et alignez directement vos objectifs d'analyse.
Résumez vos conclusions dans un mémo, un rapport ou un courrier électronique. Commencez par un résumé qui décrit votre analyse et met en évidence les principales conclusions. Incluez le niveau de détail approprié et vos recommandations pour les prochaines étapes.
Conseils
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Outre l’analyse manuelle, certaines entreprises peuvent également envisager d’investir dans des outils d’analyse commerciale automatisés. Ce logiciel recueille, analyse et présente automatiquement des données et des informations, selon les spécifications de l'utilisateur.
Attention
Assurez-vous que les données utilisées pour créer vos rapports de performances proviennent d'une source fiable. L'intégrité des données est la clé d'une analyse de rapport efficace.
