Les organisations s'engagent dans des activités de gestion du changement pour améliorer les mécanismes opérationnels à court et à long terme. La gestion du changement implique la modification ou l'amélioration des processus d'entreprise, qu'il s'agisse d'activités de fabrication, de tâches d'exploitation ou de politiques et directives en matière de ressources humaines.
Changement de processus
Les processus d'entreprise font référence aux étapes et procédures mises en place par les principaux dirigeants pour garantir l'efficacité des activités opérationnelles et éviter les pertes résultant d'une fraude, d'un dysfonctionnement technologique ou d'une erreur. Les chefs de département et les chefs de segment modifient les processus existants pour les améliorer, suivent les pratiques de l'industrie ou se conforment aux directives réglementaires.
Gestion du changement
La gestion du changement comprend des outils et des règles qu'une organisation utilise pour initier, surveiller et implémenter des modifications dans les processus de l'entreprise. Les étapes traditionnelles de la gestion du leadership incluent la préparation au changement, la gestion du changement et le renforcement du changement, selon Prosci, un cabinet de conseil en management. Les cadres supérieurs veillent à ce que les procédures de gestion du changement soient conformes aux politiques de l'entreprise et aux réglementations gouvernementales.
Relation
Le changement de processus est essentiel à la gestion du changement, même si les deux concepts sont distincts. Par exemple, un chef de département supervisant un programme de gestion du changement en entreprise peut demander à un chef de segment de coordonner les activités de modification de processus.
