Si vous êtes victime d’un facteur malhonnête soupçonné de vous comporter de manière illégale ou sournoise ou de commettre une faute, contactez le Bureau de l’Inspecteur général du service postal américain pour lui faire part de vos préoccupations. Vous devez rassembler autant d'informations que possible sur le travailleur postal ombrageux avant de vous conformer, y compris tous les détails de la nature de l'incident, ainsi que le nom et le titre du postier.
Articles dont vous aurez besoin
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Titre et fonction de la personne contre laquelle vous voulez vous plaindre
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Détails concernant l'incident qui a conduit à la plainte
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Preuve à l'appui de votre plainte
Accédez à la page "Contact" du site Web de l'inspecteur général et cliquez sur "Soumettre une nouvelle plainte".
Remplissez vos données personnelles et décrivez de manière détaillée les circonstances qui vous ont amené à déposer votre plainte. Fournissez autant de détails que possible sur l'incident et indiquez clairement si vous avez une preuve matérielle ou documentaire d'actes répréhensibles ou de délit de corruption.
Précisez si vous souhaitez ou non être contacté pour discuter des problèmes et soumettre votre plainte. USPS OIG vous contactera si des informations supplémentaires vous sont demandées et pour vous tenir au courant des progrès de votre plainte.
Conseils
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Si le problème dont vous souhaitez vous plaindre est lié au service ou n'implique pas d'illégalité ou de comportement fautif, vous pouvez contacter le service clientèle USPS au 1-800-275-8777 du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h 30. HNE et le samedi de 8h00 à 18h00. EST.
