Alors que le coût des soins de santé continue d'augmenter, les administrateurs d'hôpital et les autres professionnels de la santé sont plus préoccupés que jamais par l'efficacité de leurs fournisseurs de soins. Ce processus signifie que l'administrateur ou le responsable a besoin d'une mesure objective et fiable lui permettant de mesurer le temps passé par le prestataire de soins sur chaque patient. Pour les infirmières et les médecins, la métrique standard de l’industrie est le nombre d’heures par journée-patient ou HPPD.
Utilisation du nombre d'heures par jour patient comme métrique
Les hôpitaux, les cliniques et les prestataires de soins de santé à domicile utilisent la mesure du nombre d'heures par journée-patient pour évaluer à la fois le niveau de soins des patients et le ratio personnel par patient. En règle générale, les prestataires de soins de santé calculent l'HPPD séparément pour différentes classes de prestataires de soins de santé. Par exemple, les médecins auront un calcul HPPD et les infirmières un calcul séparé.
Vous pouvez calculer ce chiffre manuellement si vous connaissez des informations de base sur le nombre de patients et le nombre d'heures travaillées par le personnel médical concerné.
Comment calculer les heures par jour patient
Pour calculer le nombre d’heures par jour patient, vous devez avoir accès à deux chiffres spécifiques:
- Nombre total d’heures travaillées par tous les prestataires du type évalué, par exemple, toutes les infirmières au cours d’une période de 24 heures.
- Le nombre de patients à l'établissement médical pour la même période de 24 heures.
Il est essentiel que les deux chiffres reflètent la même période de 24 heures afin de fournir les informations les plus précises pour l’hôpital ou la clinique. Une fois que vous avez ces deux chiffres, divisez le total des heures de soins infirmiers par le nombre total de patients.
Pour illustrer ce calcul, considérons cet exemple. Supposons que l’hôpital effectuant le calcul HPPD découvert pour la période de 24 heures en question que le personnel infirmier a fourni un total de 1 000 heures de soins infirmiers. De plus, supposons qu'il y avait 500 patients à l'hôpital au cours de la même période de 24 heures.
Pour calculer le nombre d'heures par jour patient, divisez 1 000 (nombre total d'heures d'allaitement) par 500 (nombre total de patients). Ainsi, pour cette période de 24 heures dans cet hôpital hypothétique, le nombre d’heures par jour-patient est de deux.
Débat sur la métrique heures par jour patient
Le nombre d'heures par jour patient est une mesure bien comprise et facile à calculer. Il aide les administrateurs à comparer les besoins en personnel et les pratiques entre les services et les organisations, ce qui aide les cliniques, les hôpitaux et les entreprises de soins de santé à rester compétitifs.
La métrique aide également les départements et les entreprises à s’assurer qu’ils atteignent leurs objectifs financiers. La réalité du secteur des soins de santé exige des fournisseurs et des entités qu’elles restent financièrement saines et compétitives pour rester viables en tant qu’entreprises et employeurs.
Certains leaders de l'industrie critiquent HPPD car il peut parfois passer sous silence les besoins variés des différents patients. Par exemple, certains diagnostics impliqueront que le patient nécessite une attention et des soins beaucoup plus intensifs de la part des médecins et des infirmières. D'autres conditions nécessiteront moins de soins directs. Il est important de s’assurer que les mesures HPPD sont véritablement utilisées pour comparer «des pommes à des pommes» et que les critères évalués tiennent compte de tous les facteurs pertinents.
