L'étendue du contrôle d'un responsable correspond au nombre d'employés qu'il supervise. Un directeur avec un large champ de contrôle supervise de nombreux employés, tandis qu'un autre avec un champ étroit en supervise quelques-uns. Une large étendue de contrôle peut avoir des effets positifs ou négatifs, ou une combinaison des deux, en fonction de la structure de l'entreprise et de la manière dont le responsable gère les tâches de supervision.
nombre d'employés
Il n'y a pas de chiffres spécifiques définissant une étendue de contrôle large ou étroite, car ils peuvent être relatifs à la taille de l'organisation.Par exemple, dans une entreprise de 5 000 employés, un responsable qui supervise 30 personnes pourrait avoir un contrôle relativement étroit. Dans une entreprise de seulement 100 employés, superviser 30 de ceux-ci constituerait un contrôle relativement large.
Contrôle direct ou indirect
Un responsable ayant un large contrôle est directement responsable des employés qu'il dirige. Par exemple, un responsable d'étage dans une usine supervise tous les employés travaillant dans l'atelier de production pendant son quart de travail, ce qui peut représenter un large éventail de contrôle, en fonction du nombre d'employés. Cependant, le superviseur de ce chef d’étage a probablement un contrôle plus étroit. Il est fort probable que ce superviseur contrôle plusieurs responsables d’étage, mais les employés de l’étage de production ne relèvent pas directement de ce superviseur, ils sont donc hors de son contrôle, même si ses décisions les affectent indirectement.
Avantages de larges étendues de contrôle
Une large étendue de contrôle donne au gestionnaire une connaissance plus large de la main-d'œuvre. Cela donne également à plus de travailleurs une seule personne de contact auprès de laquelle obtenir des informations et un leadership, ce qui peut éliminer la confusion. Les décisions peuvent être prises plus rapidement car il y a moins de niveaux de gestion qui doivent transmettre l'information aux travailleurs. Les employés peuvent également avoir plus d'occasions de prendre leurs propres décisions et de résoudre eux-mêmes les problèmes, l'attention du responsable étant nécessaire ailleurs.
Faiblesses des étendues de contrôle larges
De larges étendues de contrôle signifient également moins de contacts personnels, de sorte qu'un responsable peut ne pas être en mesure d'identifier les problèmes sur le marché du travail avant qu'ils ne s'aggravent. Les employés qui ont besoin du responsable peuvent le trouver indisponible, ce qui peut entraîner une interruption du travail ou une frustration croissante des employés.
