Les programmes de soins de santé utilisent les activités de gestion de l'utilisation depuis plus de 20 ans, selon Managed Care Resources. Les prestataires de soins de santé et les patients bénéficient des systèmes de surveillance de la messagerie unifiée car ils aident les patients à recevoir les soins les plus appropriés.
Définition
La gestion de l'utilisation est la collecte, l'évaluation et la surveillance des données relatives aux services et au traitement des patients. Les activités de messagerie unifiée évaluent de nombreux aspects des soins aux patients, tels que la rapidité des services, le nombre de jours d’hébergement dans un hôpital, la quantité de médicaments prescrits et le temps de récupération du patient.
Une fonction
Le secteur des soins de santé s'appuie sur la gestion de l'utilisation pour s'assurer que les patients reçoivent les services appropriés au bon moment et pendant le temps voulu. Les activités de messagerie unifiée déterminent la pertinence des services médicaux et des traitements, de sorte que tous les services inutiles puissent être éliminés. Managed Care Resources indique que les activités de messagerie unifiée permettent même de réduire le nombre de séjours dans les hôpitaux.
Avantages
Les patients bénéficient de la gestion de l'utilisation, car elle nécessite un examen et un suivi continus de leurs soins. Les médecins et les organismes de santé recherchent des domaines d’amélioration et évaluent les tendances statistiques, telles que la durée moyenne de séjour à l’hôpital.
