La structure autour de laquelle vous organisez votre entreprise influe sur ses performances. Une structure organisationnelle influence les modes de communication, les pratiques décisionnelles et la productivité globale. Ces relations directes rendent la mise en place de la structure organisationnelle de votre entreprise aussi importante que la création d’un bon plan commercial.
Évaluez votre entreprise
Bien que les petites entreprises ayant peu d’employés trouvent généralement moins besoin de mettre en place une hiérarchie formelle, il est important de comprendre qu’il n’existe pas de structure unique qui fonctionne pour toutes les entreprises. Que vous décidiez de mettre en place une structure organique informelle, une hiérarchie plus formelle ou un mélange des deux dépend des résultats d'une évaluation approfondie. Tenez compte de votre secteur d'activité, de votre taille, de votre nombre d'employés et de leur niveau d'expérience. Déterminez s’il est important d’encourager l’initiative et de faire participer les employés à la prise de décisions ou si vous souhaitez conserver plus de contrôle.
Lier les résultats de l'analyse aux meilleures pratiques de décision
En général, il est préférable de garder une structure organisationnelle aussi simple que possible, quelle que soit la taille de votre entreprise. D'une part, réduire le nombre de niveaux de gestion, simplifier les relations hiérarchiques et maintenir une politique de porte ouverte augmente souvent la motivation des employés. D'autre part, il est plus facile d'adapter une structure moins complexe à mesure que votre entreprise se développe ou de réagir aux conditions changeantes de votre entreprise. Envisagez de commencer par mettre en place une structure organisationnelle simple et mixte ne comprenant que deux ou trois niveaux de gestion et encourageant la direction et les employés subalternes à travailler en une seule et grande équipe.
Décrire et documenter
Assurez-vous que les gestionnaires et vos employés comprennent le cadre que vous avez choisi pour gérer votre entreprise via la documentation et une bonne communication. Bien que l’organigramme soit une bonne aide visuelle, il est également important de fournir une documentation claire. Par exemple, identifiez clairement les modèles de communication, documentez qui fait rapport à qui, établissez des attentes de comportement et expliquez votre approche en matière d'initiative en spécifiant les situations dans lesquelles les employés sont autorisés à prendre des décisions ponctuelles et à la volée. Plus votre documentation est détaillée, moins il y a de risque de confusion au sein de l'organisation.
Considérations de gestion du changement
Tout comme votre entreprise grandit et évolue au fil du temps, votre structure organisationnelle doit en faire de même. Bien que la structure simplifiée que vous choisissez puisse fonctionner correctement aujourd’hui, il est essentiel de procéder à un examen annuel afin de s’assurer qu’elle continue de refléter avec précision les objectifs de l’entreprise à l’avenir. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, il est commun - et souvent nécessaire - qu'une structure organisationnelle devienne plus hiérarchique. Malgré cela, il est important de continuer à appliquer les meilleures pratiques afin de s’assurer que sa complexité s’harmonise avec votre entreprise.
