Lorsqu'elles sont bien effectuées, les évaluations de performance des employés sont un outil utile pour améliorer les performances. Malheureusement, de mauvaises techniques d'évaluation peuvent conduire à des évaluations injustes, au ressentiment des employés et même à des poursuites judiciaires, selon Frank & Breslow P.C. Pour être utiles, les évaluations doivent être factuelles, impartiales et fondées sur des critères connus à la fois de l'évaluateur et de l'employé. Les évaluations ne permettent pas d’améliorer les performances lorsque les employés ont l’impression d’être faites de manière arbitraire. Il est également important de procéder à des évaluations régulières si vous voulez que les employés les prennent au sérieux.
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Critères d'évaluation de l'entreprise
Utilisez uniquement les critères établis lors de l’évaluation du rendement d’un employé. Les entreprises doivent avoir des attentes claires et des critères normalisés pour déterminer si un employé a satisfait à ces normes.
Limitez les commentaires à un critère d'évaluation à la fois et considérez chaque critère individuellement. Frank & Breslow P.C. Faites remarquer que lorsqu'un employé est faible dans un domaine, il est facile de supposer qu'il est faible dans d'autres et vice versa.
S'en tenir à des faits et à un langage neutre lors de la rédaction des commentaires d'évaluation des employés. Il est plus précis et moins incendiaire de noter qu'un employé a 10 jours de retard sur 30 jours de retard, que de dire qu'il est «toujours en retard».
Examinez les performances de l’employé sur toute la période considérée. Ne laissez pas un incident mémorable, dieu ou mauvais, souiller votre évaluation de la performance de l’employé au cours d’une année entière.
Ignorez les commentaires antérieurs d'un employé, ses aptitudes et la durée de son emploi lors de la rédaction de ses commentaires. Concentrez-vous uniquement sur les performances de l'employé au cours de la période de révision en cours.
Donnez à l’employé l’occasion de réviser votre dernière révision écrite. L'employé devrait être invité à signer l'examen et à avoir la possibilité de faire ses propres commentaires écrits avant de le faire.
