Avoir une structure organisationnelle solide est essentiel au succès de toute entreprise. Les entreprises ont besoin d’une hiérarchie structurée pour établir un contrôle interne. La hiérarchie d’une entreprise permet aux employés à différents niveaux d’identifier la chaîne de commandement et sert de point de référence pour la prise de décision. Une entreprise sans hiérarchie ne peut pas obliger efficacement ses dirigeants, ses dirigeants et ses employés à rendre des comptes.
Hiérarchie
Au sens le plus fondamental, une organisation bien dirigée fonctionne comme le corps humain. La tête indique aux différentes parties du corps comment se déplacer et réagir à l'unisson pour effectuer les tâches les plus simples. Dans une entreprise, cette prise de décision hiérarchique va du sommet (le responsable de l'organisation) aux employés qui effectuent diverses tâches. La direction est responsable de prendre les décisions qui permettent à l’entreprise de fonctionner efficacement pour atteindre ses objectifs. Dans les grandes entreprises, il existe trois niveaux de gestion: le niveau supérieur, le niveau intermédiaire et le premier niveau.
La gestion
En règle générale, les cadres supérieurs, souvent appelés cadres supérieurs ou cadres supérieurs, fixent les objectifs pour l’ensemble de l’organisation et orientent l’entreprise sur la manière de les atteindre. Les cadres supérieurs, ou cadres supérieurs, comprennent le chef de la direction, le chef des finances et le chef de l’exploitation. Les cadres moyens se situent au-dessous des cadres supérieurs et incluent souvent des titres tels que directeur général, directeurs régionaux et directeurs de divisions. Leur travail consiste à superviser les employés regroupés pour former des départements, des unités ou des divisions. En fonction de la taille de l'entreprise, le nombre d'employés supervisés peut aller de quelques personnes à plusieurs centaines.Les cadres de premier niveau sont responsables de la supervision quotidienne des travailleurs hiérarchiques - des employés qui produisent les produits de la société ou offrent ses services. Les titres typiques pour les gestionnaires de premier niveau comprennent le directeur de bureau, le superviseur et le chef d'équipe.
Structure
En fonction de la taille de l’organisation et de sa complexité, la direction peut opter pour une structure plate (horizontale) ou verticale. Une organisation plate est une organisation où il y a moins de niveaux de gestion, ce qui accélère la communication avec le sommet de l'organisation. Une petite entreprise ou une entreprise opérant sur un marché très concurrentiel pourrait opter pour une telle structure. En revanche, une organisation verticale comporte plusieurs niveaux, y compris des gestionnaires de niveau supérieur, intermédiaire et supérieur, et le processus de prise de décision est très formel et suit une chaîne de commandement spécifique. La prise de décision dans une organisation verticale suit un processus minutieux.
Responsabilité
À la base, la question de la hiérarchie au sein d’une organisation concerne la responsabilité. Sans une structure établie, les gestionnaires de tous les niveaux et les employés sont incapables de jouer efficacement leur rôle. De plus, le fait d'avoir une hiérarchie établit un protocole qui informe toutes les personnes au sein de l'organisation sur la manière de traiter les problèmes qui affectent l'entreprise. Par exemple, une hiérarchie tient un responsable d’étage responsable de la performance des employés sous sa supervision. À son tour, le responsable d’étage doit se rapporter à une autorité supérieure qui évalue son rendement au travail en fonction des résultats produits par les employés hiérarchiques.
