Il faut généralement un type de personne très spécial pour travailler avec des personnes handicapées. Qu'il s'agisse d'adultes ou d'enfants, que le poste soit rémunéré ou bénévole, trouver le bon candidat signifie qu'il vous faudra mener une entrevue approfondie. Si vous êtes chargé d’entrevue pour un poste de prise en charge ou d’assistance pour personnes handicapées, posez une grande variété de questions pour connaître les antécédents et les dispositions du candidat.
Contexte et questions de certification
Si votre poste à pourvoir requiert des certifications ou des antécédents éducatifs spécifiques, tels qu’un emploi en enseignement spécialisé, posez des questions sur le programme d’études du candidat et sur ses cours préférés. La plupart des soignants devront avoir au minimum une certification et une formation en réanimation cardiopulmonaire (RCP). Vous devez également poser toute autre question concernant l’utilisation spécifique de l’équipement médical ou les procédures d’urgence, en fonction des besoins médicaux du client. Si le poste nécessite une quelconque conduite, assurez-vous que votre candidat a des antécédents de conduite sains. Si le poste comporte des exigences physiques, vérifiez si le candidat présente des limitations physiques ou médicales pouvant rendre difficile la fourniture de soins appropriés.
Questions sur l'expérience passée
Dans certaines situations, il sera utile d’embaucher une personne qui a déjà travaillé avec des personnes handicapées pour votre poste à pourvoir. Ce type de candidat comprend généralement déjà ce que signifie s'occuper de quelqu'un qui a besoin d'une assistance spéciale. Cependant, il existe de nombreux types de personnes handicapées et différents niveaux d’incapacité, notamment ceux atteints d’autisme, de paralysie cérébrale, de cécité, de problèmes de comportement, de soins physiques et de difficultés d’apprentissage. La clé pour fournir de bons soins consiste à comprendre les défis et les problèmes spécifiques du client ou de l’élève. Ce n’est pas parce qu’un bon candidat a beaucoup d’expérience de l’autisme qu'il serait bon avec une personne handicapée physique. En outre, une personne qui a réussi à prendre soin d’adultes peut ne pas bien travailler avec des enfants.
Exemple:
"Quelle expérience avez-vous avec cette position particulière?"
Questions de personnalité
Travailler avec des personnes handicapées demande souvent plus de patience et de détermination que de travailler avec d'autres types de clients ou d'enfants. Posez des questions sur l’expérience professionnelle de la candidate pour savoir comment elle agit dans des situations de stress ou d’urgence. Par exemple, demandez-lui comment elle gèrerait une situation dans laquelle le client ne veut pas participer ou compléter une routine ou une tâche quotidienne requise. Vous voudrez également connaître la disposition naturelle du candidat et choisir une personne ayant une vision positive et optimiste.
Exemple:
"Parlez-moi du client le plus difficile que vous ayez jamais eu et de ce que vous avez appris de cette expérience." "Parlez-moi d'un moment où vous avez dû travailler sous pression."
Questions de motivation
Utilisez l'entretien pour découvrir ce qui motive le candidat à travailler avec des adultes ou des enfants handicapés. Demandez directement: «Pourquoi avez-vous postulé pour ce poste spécifique?» Et «Pourquoi travailler avec une personne handicapée est-il une motivation pour vous?». Vous pouvez également utiliser une question indirecte du type «Peux-tu penser à un cadeau caché qui pourrait être trouvé? en travaillant avec quelqu'un qui a des difficultés? »Vous pouvez en apprendre beaucoup sur le candidat grâce à ses réponses à ce type de questions.
Autres exemples:
"Qu'avez-vous fait en matière de développement personnel dans ce domaine au cours des 12 derniers mois?" "Que vous voyez-vous faire dans cinq ans?"
