Créer une entreprise est toujours risqué, sans retour garanti sur un investissement substantiel en temps, en énergie et en argent. Selon les consultants en entreprise SCORE, environ la moitié seulement des petites entreprises qui embauchent des employés existent encore après cinq ans. Pourtant, les entreprises peuvent se concentrer sur un certain nombre de facteurs pour améliorer leurs chances de réussite.
Innovation
L'un des discours les plus célèbres sur le démarrage d'une entreprise est le suivant: un bon entrepreneur doit trouver un vide sur le marché et le combler. Toutes les nouvelles entreprises doivent pouvoir offrir aux consommateurs quelque chose qu'ils ne possèdent pas déjà. Si le produit est similaire à celui proposé par les concurrents, certains éléments de sa livraison doivent être nouveaux, tels que son emplacement ou son marketing. Sans innovation, les consommateurs n'auront aucune raison impérieuse de l'acheter.
Commercialisation
L'une des conditions préalables à l'achat d'un bien ou d'un service par un client est de savoir qu'il existe et de se sentir motivé pour l'acheter. Pour réussir, une entreprise doit pouvoir informer le bon groupe de consommateurs potentiels de son produit et lui fournir des raisons impérieuses de l’acheter. Le marketing peut prendre des formes infinies, d’un panneau accroché à une fenêtre à une campagne télévisée nationale. Chaque entreprise doit trouver la forme la plus adaptée à ce qu’elle vend.
Efficacité
L’efficacité est l’un des principaux facteurs qui distinguent les entreprises prospères des entreprises qui échouent. Parce que de nombreuses entreprises ont une marge bénéficiaire à un chiffre, elles doivent être en mesure de minimiser les coûts et de maximiser la productivité pour survivre. Savoir où et comment réduire le gras est essentiel pour maintenir une entreprise en vie.
Innovation
Les marchés restent rarement constants très longtemps. La demande des consommateurs peut changer, une nouvelle concurrence peut se développer et les fournisseurs peuvent modifier leurs offres. Cela signifie que les entreprises, même dans des industries relativement limitées, doivent pouvoir adapter et modifier leurs produits et leurs services en fonction de ces changements. Une entreprise incapable de changer se retrouvera rapidement obsolète.
Service Clients
Au fond, presque toutes les entreprises, même celles qui ne fabriquent que des produits, sont au service des clients. À l'exception des quelques entreprises qui bénéficient d'un monopole sur un bien ou un service particulier, toutes les entreprises doivent être à l'écoute des besoins de leurs clients. Les bonnes entreprises sont celles qui sont capables d'identifier ce que leurs clients potentiels veulent et de le leur fournir. Une fois leur clientèle établie, ils doivent être en mesure de maintenir cette relation et de renforcer la confiance et la loyauté mutuelles.
