Si vous avez déjà développé des programmes de formation pour les employés, vous savez qu'avec une certaine concentration, développer le contenu est la partie la plus facile. La façon dont les employés et votre organisation reçoivent ce contenu peut être risquée, en particulier si la formation formelle à la diversité est quelque peu nouvelle pour votre organisation. N'oubliez pas que différents employés reçoivent un contenu de formation de différentes manières. Votre objectif est de développer un contenu neutre et inclusif pour votre programme de formation à la diversité.
Sondez les employés de votre organisation. Ne partez pas de zéro. Un programme de formation à la diversité devrait refléter ses destinataires. Développez une idée des problèmes auxquels les employés sont actuellement confrontés afin que la formation puisse les résoudre.
Développer une section de formation sur le genre. Que ce soit dit ou non, les employés ont une tendance naturelle à jouer un rôle de genre sur le lieu de travail. Les participants à la formation devraient être en mesure de discuter de ce que signifie être un homme ou une femme travaillant pour votre organisation. Vous devez traiter de toute politique spécifique liée au genre sur le lieu de travail, telle que la discrimination sexuelle ou le harcèlement sexuel.
Construire une section autour de l'ethnicité. Cela constituera une grande partie de la formation, étant donné la grande diversité ethnique qui peut exister au sein de votre organisation. Les employés peuvent également interagir avec des clients ou des mandants externes de différentes origines ethniques. Même si votre organisation est essentiellement homogène d'un point de vue ethnique, les participants doivent discuter de leur propre appartenance ethnique ainsi que de celle des autres. Discutez également de sujets tels que la langue - des mots ou des expressions spécifiques à une ethnie donnée ou offensante pour une certaine ethnie - et des perceptions ou des stéréotypes. Abordez toute politique liée à l'appartenance ethnique, telle que la discrimination raciale ou les insultes raciales.
Inclure une section sur les opinions religieuses et politiques. Les participants peuvent discuter de la manière dont ils pensent que leur employeur gère ces domaines, ainsi que de la question de savoir s'ils se sentent suffisamment à l'aise pour discuter de ces problèmes en milieu de travail. Communiquez qu'il n'est pas important que tout le monde soit d'accord avec certaines opinions religieuses ou politiques, mais que chaque employé devrait les respecter et respecter le droit de leurs collègues.
Rassemblez autant de commentaires que possible des participants une fois la formation terminée. Il est généralement préférable d’adopter une approche en deux étapes. Distribuez un formulaire d'évaluation à remplir par les participants à la fin de la formation. Envisagez ensuite d’envoyer une demande supplémentaire par courrier électronique afin de capturer toute pensée résiduelle. Utilisez ces commentaires pour favoriser le développement de votre programme de formation à la diversité.
Conseils
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Envisagez d'étendre la formation pour inclure d'autres domaines tels que l'âge. Si votre organisation a des initiatives ou des programmes qui traitent de la diversité, informez-en les employés pendant la formation. La formation sur la diversité devrait être obligatoire pour tout le personnel, si possible, afin que tous les problèmes puissent être résolus et que tous les membres du personnel aient l'avantage d'apprendre les uns des autres.
Attention
La formation sur la diversité peut être très controversée et difficile. Ne vous découragez pas. Utilisez la tension comme une opportunité pour faciliter une meilleure compréhension des problèmes et de la façon dont ils peuvent être résolus.
