Les relations avec les employés constituent la seule discipline au sein des ressources humaines qui concerne tous les aspects de l’emploi. Bien que les relations avec les employés ne soient considérées que comme une discipline spécifique, les experts dans ce domaine doivent connaître parfaitement tous les domaines des ressources humaines pour être efficaces dans le traitement des questions relatives au lieu de travail. La rémunération et les avantages sociaux, la sécurité au travail, le recrutement et la sélection ainsi que la gestion du rendement sont d'autres disciplines du domaine des ressources humaines.
Définition des relations de travail
L'objectif fondamental d'un domaine de relations de travail au sein du service des ressources humaines est de maintenir de solides relations de travail entre l'employeur et les employés. Renforcer la relation employeur-employé semble être un défi de taille; Toutefois, les professionnels chevronnés en relations de travail sont à l'aise pour résoudre les problèmes liés à chacune des disciplines des ressources humaines.
Relations entre employés et relations de travail
Les termes «relations de travail» et «relations de travail» sont parfois utilisés de manière interchangeable. Cependant, dans les grandes organisations qui emploient des travailleurs syndiqués et non syndiqués, il existe une différence fondamentale entre les deux. Les spécialistes des relations avec les employés traitent généralement les affaires impliquant des employés qui ne sont pas membres d'une unité de négociation. Les spécialistes des relations de travail sont responsables du traitement des questions concernant les relations entre employeurs et travailleurs, telles que les négociations de contrats avec les syndicats, les griefs, l'arbitrage, les arrêts de travail et les grèves. Les spécialistes des relations avec les employés, quant à eux, gèrent les réponses des employeurs aux plaintes des employés non syndiqués, à la gestion du rendement et à la reconnaissance des employés.
Relations avec les employés et pratiques d'emploi équitables
Pour de nombreux spécialistes des relations avec les employés, leur rôle principal consiste à identifier et à résoudre les problèmes en milieu de travail concernant les plaintes pour pratiques d'emploi discriminatoires, le harcèlement sexuel et illégal, et la représentation de l'employeur lors d'audiences de chômage. Les enquêtes sur le lieu de travail nécessitent une connaissance des droits civils des employés, des lois sur l’emploi et des procédures relatives aux questions officielles devant les agences d’emploi équitables. Il s’agit notamment de la Commission américaine pour l’égalité des chances dans l’emploi et des commissions des droits de l’homme des États. La protection de la confidentialité des employés est une responsabilité du spécialiste des relations de travail depuis le dépôt de la plainte initiale jusqu'à la résolution. Les plaintes relatives à des pratiques d'emploi discriminatoires sont des questions sérieuses dans le domaine des relations de travail. Par conséquent, les membres du personnel des ressources humaines dans ce domaine reçoivent généralement une formation approfondie en droit du travail et en résolution de conflits.
Lien entre les relations de travail et les ressources humaines
Un département des ressources humaines entièrement doté de personnel a tout intérêt à avoir un spécialiste des relations de travail; Cependant, le responsable des ressources humaines doit bien connaître toutes les disciplines du domaine. Dans ce cas, le responsable des ressources humaines doit assumer la responsabilité des relations avec les employés. De même, les spécialistes des relations avec les employés qui maîtrisent parfaitement toutes les disciplines des ressources humaines peuvent raisonnablement anticiper une promotion au poste de responsable des ressources humaines, étant donné leurs connaissances et leur expertise dans toutes les disciplines des ressources humaines.
