Pour être efficace au travail, vous devez souvent déléguer des tâches à d’autres. Assigner la responsabilité des subordonnés à une tâche vous soulage non seulement une partie de la charge, mais peut également aider vos collaborateurs débutants à se développer et à évoluer. Lorsque vous le faites correctement, la délégation peut avoir un impact positif majeur sur la productivité et la motivation de votre équipe. Ne vous y trompez pas, cependant, et la délégation pourrait être source de confusion et d'inefficacité. Vous devez déléguer de manière stratégique pour vous aider, vous et votre équipe, à réussir.
Profitez des compétences spécialisées
De nombreux subordonnés possèdent des compétences spécialisées et une expérience pertinente correspondant à la tâche. Ils peuvent être désireux d'afficher leurs qualifications et de progresser professionnellement en démontrant leur talent pour le projet. Un subordonné peut également offrir une vision nouvelle et une perspective nouvelle, ce qui accroît la créativité et l'innovation.
Améliorer la gestion du temps
La délégation vous permet de vous concentrer sur des tâches plus importantes ou pour lesquelles vous êtes mieux adapté. L'augmentation du temps réduit la pression et le stress. Cela vous permet de vous concentrer sur vos tâches restantes et d'allouer plus de temps à d'autres tâches. Par exemple, la délégation des tâches du service client à un subordonné vous permet d’économiser le temps que vous passeriez à interagir avec les clients et à gérer les problèmes. Par conséquent, vous auriez plus de temps pour concevoir des produits et embaucher des employés.
Construire la confiance au sein de l'organisation
La délégation vous encourage à apprendre à faire confiance à vos subordonnés et à ne pas toujours être en contrôle. Une fois que les subordonnés ont terminé une tâche, vous aurez davantage confiance dans leurs capacités futures. Avoir plus de connaissances sur les projets qui doivent être terminés aide les subordonnés à faire confiance à leurs gestionnaires.
Conflits de mauvaise communication
En cas de mauvaise communication concernant les attentes relatives à la tâche, un conflit peut survenir entre le subordonné et le superviseur. Les subordonnés peuvent craindre de demander des éclaircissements, tandis que les superviseurs peuvent sous-estimer la complexité du projet et ne pas expliquer la tâche en profondeur. Sans buts et objectifs clairs, le subordonné et le superviseur peuvent avoir des idées divergentes sur la manière de mener à bien la tâche.
Effets du manque d'engagement
Les subordonnés peuvent ne pas avoir assez d’intérêts acquis ou de liens personnels avec le projet pour comprendre pleinement l’importance de la tâche. Ils peuvent ne pas avoir le même niveau d'engagement ou la même passion que le créateur de la tâche, car ce n'était pas leur idée depuis le début. Par exemple, si vous déployez des efforts considérables pendant plusieurs mois pour créer des réseaux et gagner des contacts influents, vous valoriserez leur suivi davantage qu’une personne qui n’a pas établi le lien ou participé à l’effort.
Risque de résultats inférieurs
Si vos subordonnés sont déjà submergés par leurs propres tâches, ils n'auront peut-être pas le temps de se concentrer pleinement et de faire de leur mieux pour les tâches déléguées. Ou bien, les tâches déléguées peuvent être supérieures au niveau de compétence ou à l'expérience du subordonné. La capacité à mener à bien cette tâche peut également être limitée par le manque de ressources. Enfin, le subordonné peut ne pas bénéficier de la mission ou tout simplement ne pas s'en soucier, ce qui réduit les performances.
