Les politiques reflètent les "règles" régissant la mise en œuvre des processus. En d'autres termes, une politique, selon thefreedictionary.com, est "un plan d'action; un cours ou une méthode d'action délibérément choisi et qui guide ou influence les décisions futures". Une politique guide les employés d'une entreprise ou d'une organisation vers des comportements et une éthique de travail appropriés. Les politiques sont aussi individuelles que l'entreprise. Une entreprise peut avoir une politique pour le code vestimentaire; une autre entreprise peut ne pas se soucier de la tenue vestimentaire, mais a une politique d'utilisation personnelle du téléphone cellulaire pendant les heures de travail.
Rédigez une déclaration de politique. Identifiez le comportement souhaité et à qui s'applique la stratégie. Identifiez qui est responsable de surveiller l'observance. Identifiez comment et à qui les appels doivent être faits en cas de désaccord.
Écrivez la procédure. Cette section d’un document de politique a pour objet d’informer un employé ou un membre de l’organisation de ses responsabilités et fonctions. Décrivez en détail toute la procédure de politique. Indiquez comment elle doit être appliquée, quelles sont les dérogations aux exigences de la politique, comment les incompréhensions et les infractions doivent être corrigées et combien de temps la politique doit rester en vigueur. L'objectif principal d'un document de politique détaillé est d'éviter toute confusion en indiquant ce qui est attendu dans des situations spécifiques. Une politique détaillée réduit le risque de conflit et supprime les possibilités d'application sélective et injuste des règles. Parmi les autres informations importantes à inclure dans cette étape, figurent la date d'entrée en vigueur de la politique, les intitulés des postes, les dates de révision et les signatures d'approbation des politiques et des procédures du PDG ou du personnel autorisé.
Faire des révisions. Une politique dépend des besoins de l'entreprise ou de l'organisation au moment de sa création. Si l'entreprise ou l'organisation modifie une politique et une procédure, le manuel doit indiquer le nouvel amendement. Le changement de politique et de procédure doit non seulement figurer dans le manuel, mais les employés ou les membres doivent être informés de tout nouveau changement.
Conseils
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Les politiques sont élaborées à des fins préventives sur le lieu de travail. Les politiques et procédures définissent les responsabilités d'un employé et les mesures disciplinaires à prendre par les contrevenants. Le harcèlement sexuel et la discrimination raciale / de genre sont deux problèmes que de nombreuses entreprises ou organisations peuvent éviter d'utiliser un document de politique bien défini.
