Le responsable de l'information, ou DSI, supervise tous les systèmes informatiques et autres systèmes informatiques d'une entreprise. Le poste exige que le DSI analyse fréquemment les objectifs de l'entreprise et crée des plans pour intégrer une nouvelle technologie ou utiliser l'équipement existant pour atteindre ces objectifs. Le CIO doit le faire tout en respectant un budget. Bien que le DSI soit généralement un agent clé dans les grandes entreprises, il peut être désavantageux d'en avoir un dans les petites ou moyennes entreprises.
Contrainte budgétaire
La plupart des DSI commencent leur carrière dans les départements de technologie de l'information. Lorsqu'un travailleur est promu au poste de CIO, son rôle passe de la résolution des problèmes quotidiens à la réalisation d'objectifs à long terme. Cela peut entraîner des contraintes budgétaires dans les entreprises dotées de petits départements informatiques, car le rôle de CIO en matière de dépannage doit encore être rempli. Un meilleur choix pour les petites et moyennes entreprises peut être de se passer de CIO et de faire appel à un spécialiste en informatique lorsque de nouveaux systèmes sont nécessaires.
Manque de compétences en planification stratégique
Une grande partie du rôle du CIO implique la planification stratégique. Mais il y a encore 10 ans, la planification stratégique n'était pas une compétence enseignée dans les écoles d'informatique. Un DSI peut être engagé en raison de son expérience dans la résolution de problèmes informatiques, mais ne possède toujours pas les compétences professionnelles nécessaires pour atteindre des objectifs à long terme.
Leadership sous vide
Le CIO a peu de temps pour superviser directement le personnel informatique. Dans les petites entreprises, des tâches essentielles telles que la formation peuvent être confiées à des membres du personnel informatique qui se sentent déjà surchargés de travail. Les responsabilités croissantes peuvent amener les membres du personnel informatique à en vouloir au DSI, réduisant ainsi le moral et l'efficacité sur le lieu de travail.