Un responsable peut abuser d'un employé de plusieurs manières. L'abus peut prendre la forme de violence, d'intimidation, de harcèlement, d'intimidation verbale ou de tout comportement créant un environnement de travail hostile. Un responsable peut également abuser d'un employé de manière plus subtile par le biais d'un traitement injuste ou en sapant la contribution ou les opinions d'un travailleur. Les employés qui témoignent d'un comportement injuste de la part d'un responsable à l'égard de leurs collègues peuvent signaler le comportement au service des relations avec les employés de l'organisation ou, dans les cas graves, contacter le service du travail de l'État ou le bureau pour l'égalité de l'emploi.
Document Incidents
Si vous constatez que votre responsable abuse d’employés, vous pouvez documenter l’incident en tenant un journal complet qui détaille la nature de l’événement. La documentation doit inclure les dates et les heures, ce qui a été dit et les personnes impliquées ou présentes lors de l'incident. Conservez également des documents supplémentaires, tels que des courriers électroniques, des rapports d'audit ou des évaluations de performances susceptibles de contenir des informations sur l'abus. La documentation des incidents vous aidera à vous rappeler des détails sur le comportement lorsque vous le signalez à une figure d'autorité.
Contacter les ressources humaines
Vous pouvez contacter le service des relations avec les employés ou le service des ressources humaines et signaler l'incident si vous êtes témoin d'abus de la direction. Signaler les incidents aux ressources humaines vous permettra de rester anonyme si vous le souhaitez. Les ressources humaines sont responsables de la gestion des conflits ainsi que de la mise en œuvre et de l'application des politiques anti-harcèlement en milieu de travail. Le ministère enquêtera sur l'incident en parlant avec les parties impliquées et en interrogeant des témoins. Si le service conclut que le responsable a violé la politique de l'entreprise, il prendra les mesures appropriées pour corriger le comportement, ce qui peut impliquer le licenciement du responsable.
ministère du Travail
Le département d'Etat du travail est une ressource précieuse pour l'orientation sur la manière de traiter les abus sur le lieu de travail. De nombreux départements du travail disposent de programmes d'assistance aux employés qui les aident à résoudre des problèmes sensibles. Ces programmes aident également les employés à résoudre les conflits et les préoccupations qui affectent le rendement au travail.
Bureau pour l'égalité de l'emploi
La Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi (EEOC) est un organisme gouvernemental qui réglemente les lois sur l'emploi et la lutte contre le harcèlement. La commission a des bureaux locaux dans chaque État qui aident les employés victimes d'abus, de harcèlement ou de discrimination. En tant que témoin d'abus, vous pouvez déposer une plainte contre votre employeur auprès de l'EEOC. Une fois que vous déposez la plainte, l'EEOC demandera une médiation entre vous et l'employeur ou mènera une enquête. Si la commission décide que l'employeur enfreint la loi, elle tentera de parvenir à un règlement avec l'employeur. Un règlement implique généralement l'accord de l'employeur pour corriger le comportement abusif en plaçant le responsable dans un plan de gestion des performances, en transférant le responsable dans un autre département ou en mettant fin au gestionnaire.
