Les entreprises utilisent un code de conduite pour guider ou gérer les comportements des employés. Idéalement, ils alignent les normes de conduite et l’application sur les objectifs de l’organisation. Un code de conduite efficace en soi présente peu d'inconvénients, mais le temps nécessaire à la préparation d'un code efficace, les obstacles juridiques et culturels ainsi que les obligations en matière d'exécution sont des limitations ou des défis.
Engagement du temps
Comme avec d'autres plans ou documents stratégiques, la création d'un code de conduite prend du temps. Alors que les chefs d’entreprise pouvaient se précipiter et s’écrire, un code réfléchi offrant une stabilité éthique à long terme prend plus de temps. Si différents départements sont consultés ou que des consultants externes sont sollicités pour faciliter le processus, les dépenses ne font que se multiplier.
Défis juridiques et culturels
Bien que les codes de conduite soient parfois alignés sur les lois, un code de conduite vise à élargir le champ d'application des normes afin d'inclure la morale et l'éthique. Dans une organisation de vente, par exemple, un code de conduite peut traiter de la confidentialité et de la transparence dans les relations avec les clients. Lors de la rédaction d'un code, l'entreprise doit veiller à ne pas enfreindre les lois sur les ressources humaines ou d'autres lois relatives aux entreprises.
Les défis culturels sont souvent plus un obstacle. Un code définit les attentes des employés, mais il est idéalement considéré comme un avantage pour l’organisation. UNE code avec des normes qui contredisent les valeurs culturelles existantes est difficile à mettre en œuvre avec une forte adhésion des travailleurs. Par exemple, une entreprise qui privilégie une culture «amusante» aurait bien du mal à gagner les faveurs d'un code exceptionnellement restrictif par rapport aux attentes précédentes. Les défis culturels sont particulièrement importants dans les organisations mondiales qui tentent d'identifier les valeurs fondamentales d'une entreprise à travers de nombreuses frontières nationales et culturelles distinctes. Dans certains pays, le respect strict de la ponctualité ou du temps est valorisé, mais dans d’autres pays, les paramètres temporels sont considérés de manière plus vague.
Attention
Un manque de formalité dans les opérations organisationnelles de certaines cultures constitue un autre obstacle pour les entreprises mondiales lors de la mise en œuvre d'un code de conduite.
Obligations d'exécution
L'un des plus grands défis d'un code de conduite est la nécessité de suivre l'application de ses principes. Si les employés constatent que rien n’est jamais dit ou fait, le code ne vaut guère plus que le papier sur lequel il est imprimé. Non seulement vous devez afficher une application alignée sur les politiques énoncées, mais les employés doivent également croire que les dirigeants appliquent systématiquement le code à tous les travailleurs. Une application incohérente peut entraîner de l’envie, des tensions et un mauvais moral.
