Le marketing éthique est important pour la rentabilité des entreprises car un nombre croissant de consommateurs achètent à des entreprises socialement responsables. Le marketing éthique exige que la société prenne des décisions morales en matière de conditionnement et de messagerie de produits. Chaque responsable marketing doit comprendre le code d'éthique de l'entreprise et y adhérer lors de l'élaboration d'une stratégie marketing.
Éthique
Passez en revue les stratégies de marketing actuelles et déterminez si elles sont éthiques. Le site Web Learn Marketing vous demande de demander si votre entreprise vend aux enfants, si les fournisseurs ont recours au travail des enfants, si les avantages du produit sont exagérés et si des techniques de vente à haute pression sont utilisées. Le consommateur d’aujourd’hui souhaite acheter auprès d’une entreprise ayant des normes éthiques élevées.
Segmentation
Segmentez le marché auquel vous vendez afin de pouvoir proposer des offres ciblées répondant aux besoins de chaque segment. Le site Web Business Dictionary définit la segmentation du marché comme le processus consistant à diviser un marché total en groupes identifiables de personnes ayant des besoins similaires. La segmentation marketing permet aux entreprises de spécialiser leurs messages marketing pour être plus persuasives. Lors de la planification d'une stratégie de marketing éthique, il est important de rechercher quels segments peuvent être intéressés par le fait que vous respectiez les normes éthiques. Vous pouvez ensuite inclure ces informations dans vos messages marketing. Par exemple, une société de cosmétiques peut indiquer dans un bulletin destiné aux propriétaires d’animaux qu’elle ne teste pas les animaux.
Responsabilité sociale
Incluez la responsabilité sociale des entreprises dans votre stratégie marketing. Forbes déclare que la RSE signifie démontrer une préoccupation pour les droits de l'homme, l'environnement, le développement communautaire et les droits des employés. La RSE fait partie d'une stratégie de marketing éthique et s'adresse aux consommateurs soucieux des registres environnementaux et sociaux des entreprises. Par exemple, Starbucks est connue pour être une entreprise socialement responsable en raison de son engagement envers les producteurs de café qui adhèrent aux meilleures pratiques environnementales.
Fidélité
Vous pouvez bénéficier d'un taux plus élevé de fidélité à la marque de la part des consommateurs soucieux des facteurs éthiques, si vous leur faites savoir que vous le savez aussi. «Fast Company» indique que les consommateurs peuvent discriminer une marque en raison de préoccupations éthiques. Évitez d'offenser ce segment de marché et fidélisez-les en étant une entreprise respectant des normes éthiques élevées. Promouvoir le fait que vous faites, et profiter d'un avantage concurrentiel à cause de cela.
