L'analyse des lacunes dans les connaissances est un outil utile pour aider une entreprise à rester concentrée sur une vue d'ensemble. En identifiant la position actuelle d'une société et sa destination, il devient plus facile d'identifier comment atteindre le niveau de connaissances souhaité dans l'ensemble de la société.
Définition
L’analyse des lacunes dans les connaissances permet de déterminer les ressources en connaissances d’une entreprise ou d’un particulier. Les connaissances actuelles sont comparées au niveau cible et un plan est élaboré pour atteindre ce niveau.
Les usages
L'analyse des lacunes dans les connaissances est utilisée pour évaluer les connaissances possédées. En effectuant ce type d'analyse, une entreprise peut acquérir une meilleure compréhension de la base de connaissances actuellement disponible et des connaissances nécessaires pour atteindre ses objectifs.
Une fonction
Un exemple d'analyse des lacunes dans les connaissances peut être vu dans le langage. Si une entreprise envisage de créer des succursales dans un autre pays, elle entreprendra tout d'abord une analyse des lacunes dans les connaissances pour déterminer le pourcentage d'employés concernés qui parlent la langue. La société comparerait ensuite le pourcentage de personnes pouvant parler la langue à leur nombre cible et élaborerait un plan pour y parvenir.
Avantages
L'analyse des lacunes dans les connaissances présente l'avantage d'être très simple à exécuter et à comprendre. En outre, en fixant l’objectif par rapport au niveau de connaissances actuel au sein de l’entreprise, il est plus facile de développer et de mettre en œuvre un plan, un peu comme planifier un voyage sur la route une fois que la destination a été choisie et le lieu actuel déterminé.
Considérations
La connaissance est une ressource tangible. il peut être testé et surveillé mais sa valeur n’est aussi bonne que celle des méthodes qui l’enregistrent. En outre, les connaissances doivent être examinées en détail, en particulier en ce qui concerne le type (c'est-à-dire la connaissance d'Excel par rapport à la connaissance d'un autre logiciel de tableur) et son étendue (par exemple, l'utilisation d'Excel dans l'analyse financière par rapport à une simple comptabilité).
