La plupart des équipements sur lesquels votre entreprise s'appuie devront être remplacés à un moment donné. Le calcul de la probabilité des défaillances et du moment où elles se produiront est un élément crucial de la planification prospective. Vous aurez besoin de ces prévisions pour planifier vos futures dépenses en immobilisations, planifier la maintenance ou les mises à niveau préventives et, souvent, simplement pour acheter du matériel adapté à vos besoins. Un outil statistique utilisé pour évaluer la fiabilité d'un produit est son délai moyen de défaillance, ou MTTF.
Le calcul
Le temps n'est pas toujours le facteur déterminant dans un calcul MTTF. Au lieu de cela, c'est une mesure d'utilisation qui est appropriée au produit. Les heures de fonctionnement effectives conviennent à une puce informatique ou à l'un des disques durs d'un serveur, alors que pour les armes à feu, il peut s'agir de tirs et que pour les pneus, le kilométrage. Pour arriver à un MTTF, vous devez simplement tester un nombre défini d'unités pendant une durée prédéterminée. Multipliez le nombre d'unités par le temps (ou selon la mesure que vous testez pour évaluer la fiabilité) afin d'obtenir un nombre d'heures-unités. Divisez les heures-unités par le nombre d'échecs, et c'est votre MTTF. Si vous testez 100 unités pendant 100 heures et constatez deux défaillances, vous obtiendrez un MTTF de 5 000 heures.
Utilisation et limitations
Cela ne signifie pas que vous utiliseriez automatiquement 5 000 heures d'utilisation - environ six mois - de ces composants. D'une part, les chiffres peuvent varier si vous testez un deuxième lot de composants. Plus important encore, le MTTF est un chiffre qui pourrait être fortement faussé par des facteurs tels qu'un taux d'échec élevé au cours des premières heures de fonctionnement. Le MTTF est un calcul rapide utile, mais des outils statistiques plus puissants et plus flexibles, tels que la courbe de défaillance de Weibull, fournissent une meilleure indication de la fiabilité d'un produit.
