De nombreuses entreprises expédient leurs marchandises dans d'autres pays, ce qui implique que le colis passe par la douane. Supposons que vous ayez un magasin Etsy et que vous deviez expédier un collier que vous avez travaillé pendant des mois en France. Cela fait peur d'emballer cet objet précieux et de l'envoyer à l'étranger. Et si c'est perdu dans le processus? Le bureau de poste des États-Unis simplifie l’envoi de colis internationaux et leur suivi. Vous pouvez même remplir des étiquettes, imprimer des formulaires personnalisés et faire ramasser le courrier, le tout dans le confort de votre maison ou votre bureau. Vous pouvez également suivre votre colis sur le site Web USPS.
Visitez le site Web USPS
Commencez par ouvrir un compte USPS en ligne en utilisant votre email et en créant un mot de passe. De cette façon, saisissez les détails de votre entreprise, trouvez des formulaires de douane, imprimez des étiquettes et demandez le ramassage dans le confort de votre bureau.
Imprimer une étiquette
Une fois que vous avez créé un compte sur le site USPS, il est facile d'imprimer une étiquette d'expédition internationale avec affranchissement. Entrez les détails de votre colis et vous serez guidé tout au long du processus d'expédition de votre colis. En fonction du pays auquel vous envoyez votre colis, les champs seront automatiquement modifiés afin que vous puissiez vous assurer de formater correctement votre étiquette d'affranchissement.
Remplir un formulaire de douane
Une fois que vous avez saisi toutes les informations demandées concernant votre envoi, un formulaire douanier spécifique au pays auquel votre colis est destiné vous est présenté. Le formulaire requis dépendra de la valeur déclarée de votre colis et du service que vous sélectionnez.
Planifier un ramassage
Une fois que vous avez rempli le bon formulaire et répondu aux autres questions, vous pouvez payer et imprimer votre étiquette d'affranchissement. Vous pouvez ensuite planifier un enlèvement de colis gratuit directement à votre porte. Veillez à inclure des instructions spécifiques pour votre opérateur.
Recommandations d'emballage
La poste recommande de choisir une boîte solide avec suffisamment d’espace pour permettre au matériau d’amortir le contenu. Cela protégera les objets fragiles et les empêchera de se déplacer. Le bureau de poste suggère également de scotcher votre boîte et de renforcer les coutures avec du ruban d’emballage de deux pouces de large. Il est conseillé de ne pas utiliser de cordon, de ficelle ou de ficelle, car cela pourrait se prendre dans l'équipement de traitement du courrier.
En attente d'un colis?
Les colis peuvent être perdus. Si vous attendez un colis et qu'il est attendu depuis longtemps, ou si vous pensez qu'il est peut-être perdu dans le courrier, contactez votre bureau de poste local et demandez qu'une action de suivi de colis soit initiée pour le localiser. Sauf si vous avez reçu un avis de détention émis par le CBP (US Customs and Border Protection), l’organisation ne pourra pas suivre les colis entrants ou sortants de ses installations. Si vous avez un numéro de suivi USPS indiquant que le colis a été envoyé au CBP, mais que rien n’indique qu’il a quitté le CBP, demandez aux représentants du service clientèle de la poste de travailler directement avec le centre CBP pour déterminer si votre colis est toujours en cours. Là.
Inspection de colis
Selon ce que vous expédiez, votre colis peut être soumis à un large éventail de lois appliquées par le CBP. Ces lois englobent les droits en matière de santé, de sécurité et de propriété intellectuelle. Si l’une de ces lois affecte votre envoi, il se peut que d’autres agences américaines aient besoin d’inspecter votre colis. Cela posera un problème particulier si les produits de votre entreprise sont soumis aux réglementations de la Food and Drug Administration. Cela pourrait inclure des articles tels que des médicaments, des dispositifs médicaux et de la nourriture.
Et si votre colis est retenu?
Si, pour une raison quelconque, le CBP a retenu votre colis, la succursale du courrier international du CBP vous en informera par écrit et vous expliquera comment le faire libérer. Certaines des raisons pour lesquelles votre colis peut être retenu à la douane sont les suivantes: absence de facture en bonne et due forme, acte de vente ou autre document ou violation possible de la marque.
Une fois que vous avez rempli les conditions requises pour que votre envoi soit libéré, le CBP le dédouane, vous indique le montant des droits dus et le renvoie à USPS pour livraison. Vous devriez être averti dans quelques jours, bien qu'il soit possible d'attendre 30 à 45 jours.
Une autre option de suivi
Un service en ligne tel que PackageTrackr.com vous permet de suivre un colis de n'importe quel transporteur, partout dans le monde. Certains propriétaires d’entreprises trouvent que cela leur sauve la vie quand ils s’inquiètent pour un envoi.
