Dans de nombreuses organisations, le service des systèmes d'information joue un rôle essentiel dans les activités quotidiennes de l'entreprise, allant de la protection des données stockées sur les ordinateurs et les serveurs de l'entreprise, à la garantie du fonctionnement normal de tous les équipements de l'entreprise. L'établissement d'une liste de contrôle quotidienne des systèmes d'information qui énonce clairement ces tâches quotidiennes est un bon moyen de commencer.
Espace serveur
Les employés des systèmes d’information doivent se connecter à chaque serveur dont ils sont responsables au moins une fois par jour pour vérifier l’espace disponible. Au fil du temps, les anciennes sauvegardes et d’autres processus peuvent occuper un espace précieux et, lorsque le serveur manque d’espace libre, il ne peut pas fonctionner correctement. La vérification de l'espace sur le serveur et la suppression de l'espace nécessaire sont des fonctions importantes pour tout service informatique.
Tâches planifiées
Les serveurs et les ordinateurs de l'organisation peuvent exécuter de nombreux processus et procédures automatisés. Le contrôle de l'exécution de ces processus est une tâche critique pour tout service informatique. Chaque serveur et PC qui exécute un travail automatisé doit être minutieusement vérifié pour s'assurer que ces travaux ont été exécutés comme prévu. Toute tâche infructueuse doit être immédiatement vérifiée et la cause trouvée et corrigée.
Sauvegardes quotidiennes
Il est essentiel que chaque entreprise dispose d'un plan de sauvegarde pour tous ses serveurs et son matériel informatique critique. Une fois ce plan de sauvegarde mis en place, le personnel des systèmes d’information doit vérifier ces sauvegardes tous les jours pour s’assurer de leur bonne exécution. Tous les problèmes doivent être examinés et résolus le plus rapidement possible. Le service des systèmes d’information doit également être responsable de l’envoi de ces sauvegardes hors site pour un stockage sûr et de la récupération des anciennes sauvegardes lorsque les fichiers doivent être restaurés.
Disques durs physiques
De nombreux serveurs utilisés dans le monde des affaires utilisent des matrices de disques, qui sont des groupes de disques durs configurés pour fonctionner comme un seul disque. En cas de défaillance d’un de ces disques durs, le service informatique peut simplement le remplacer par un nouveau et reconstruire la partition sans perte de données. Une partie de la liste de contrôle des systèmes d’information doit consister en une vérification physique de la santé de ces lecteurs. Cela signifie qu’il faut entrer physiquement dans la salle des serveurs et rechercher les feux rouges ou les disques morts. Chaque lecteur de la matrice doit afficher une lumière verte brillante. Les employés des systèmes d’information doivent rechercher plus avant si des disques sont allumés en rouge ou pas du tout.
