À mesure que la technologie progresse, les entreprises disposent de plus d'outils pour améliorer leurs opérations. Malheureusement, avec les options apparemment infinies, il peut parfois être déroutant d'entendre parler de "technologie d'entreprise". Différents types de technologies peuvent être utiles aux propriétaires d’entreprise. Certains sont presque essentiels pour toutes les entreprises, tandis que d'autres ne sont utiles que pour les entreprises opérant dans des créneaux spécifiques. Développer une solide compréhension de la technologie d'entreprise et des options technologiques disponibles pour différentes entreprises peut vous aider à déterminer le type de mises à niveau technologiques dont votre entreprise pourrait avoir besoin.
Qu'est-ce que la technologie d'entreprise?
Toutes les technologies ne sont pas considérées comme des technologies commerciales. Alors, quelle est la technologie d'entreprise, alors? En termes simples, la technologie d'entreprise désigne toute forme de technologie directement intégrée au fonctionnement d'une entreprise. Avoir une télévision dans votre salle d'attente ne serait probablement pas considéré comme une technologie commerciale, mais une chaîne de télévision en streaming pour laquelle votre entreprise développe et distribue le contenu pour un très grand nombre le ferait. La différence réside dans l'intégration de l'entreprise; c'est la différence entre une technologie présente sur votre lieu de travail et une technologie faisant partie intégrante de votre entreprise. Si cela semble déroutant, imaginez quelques exemples de technologie et expliquez comment elle est utilisée en entreprise pour clarifier les choses.
Internet et réseau
Internet est devenu un élément essentiel de presque tous les aspects de la vie moderne. Presque toutes les entreprises utilisent Internet pour la communication, les mises à jour de logiciels, la synchronisation de données et la passation de commandes de produits. De nombreuses entreprises ont même recours à Internet pour motiver leurs clients, en leur proposant une connexion Wi-Fi gratuite pour attirer des clients qui pourraient autrement se rendre dans des endroits qui ne l'ont pas. Plus une entreprise est grande, plus elle utilisera Internet pour un large éventail de tâches. Presque tous les rapports de données, le traitement par lots de cartes de crédit et la communication d’entreprise générale se font en ligne de nos jours.
Le réseau qui prend en charge l’accès à Internet est presque aussi important que l’Internet. La mise en réseau connecte non seulement des ordinateurs, des caisses enregistreuses et d'autres matériels essentiels, mais offre également une protection contre le piratage et le vol de données. Des technologies telles que les réseaux privés virtuels (VPN) permettent de connecter en toute sécurité des bureaux situés sur différents sites physiques via Internet, tandis que les réseaux de serveurs permettent d'accéder aux données stockées sur plusieurs serveurs physiques. Très peu d'entreprises modernes pourraient continuer à fonctionner comme si rien ne s'était passé si leurs réseaux et leur accès à Internet étaient fermés.
Intelligence d'affaires et entreposage de données
Une autre mise en œuvre majeure de la technologie d'entreprise prend la forme de ce que l'on appelle l'intelligence décisionnelle. La BI est un domaine d'activité majeur qui utilise un logiciel informatique pour trier et gérer d'énormes quantités d'informations afin de les rendre accessibles aux utilisateurs en cas de besoin. La BI est utile pour les petites entreprises, mais les grandes entreprises multinationales présentes partout dans le monde la brillent. Sans mise en œuvre de la BI, il est impossible pour ces sociétés de garder la trace de toutes leurs données sans un effort important, une perte de temps et d’argent.
Un des aspects de la BI utilisé par de nombreuses entreprises est le concept d'entreposage de données. Au lieu de conserver toutes les données d'une entreprise au même endroit et de mettre le bit complet à la disposition de tous, l'entreposage de données met de côté certaines parties des données dans une base de données plus petite et les met à la disposition de ceux qui en ont besoin. Cela accélère le processus d'accès et de modification des données, car les utilisateurs accèdent uniquement à la base de données d'entrepôt dont ils ont besoin et n'ont pas besoin de trier les données qu'ils n'utilisent pas. Les bases de données de l'entrepôt se synchronisent avec la base de données principale de l'entreprise pour maintenir toutes les informations à jour, mais les utilisateurs ne doivent jamais manipuler la base de données principale dans son intégralité.
Présence Web
Bien que le World Wide Web et Internet soient souvent utilisés comme termes interchangeables, ils sont en réalité deux choses différentes. On accède au Web par Internet, mais ce n’est pas réellement Internet. Le Web représente tout ce à quoi vous souhaitez accéder sur Internet, y compris tous les sites Web et autres contenus que vous utilisez quotidiennement. Une entreprise qui transfère des données sur Internet n’implique pas du tout l’accès au Web, mais la création d’un site Web, d’une boutique en ligne ou d’un compte sur un réseau social le fait.
En raison du temps que les consommateurs passent en ligne, la présence sur le Web est essentielle pour les entreprises de nos jours. Les achats en ligne étant une tendance de consommation croissante, les entreprises qui dépendent des ventes à la consommation doivent avoir un moyen de puiser dans ce marché. Les médias sociaux sont un outil publicitaire majeur vers lequel beaucoup se tournent avant de choisir une entreprise plutôt qu'une autre. l'ignorer à vos risques et périls. Les entreprises doivent avoir une présence sur le Web allant au-delà d'un simple compte de médias sociaux ou d'une page Web statique. Les entreprises qui adoptent le Web ont souvent beaucoup plus de succès que celles qui n'en ont pas.
L'automatisation, une technologie émergente
L'automatisation est une technologie émergente qui a de multiples utilisations en entreprise. La fabrication a adopté l'automatisation il y a plusieurs années, mais un large éventail d'options automatisées est disponible pour les entreprises dans presque tous les domaines. Ceux-ci incluent des capteurs pour détecter des situations dangereuses ou des fuites, des systèmes de sécurité automatisés et même des éclairages et des thermostats à base de capteurs pour aider votre entreprise à économiser de l'argent sur ses factures d'électricité. Certains restaurants ont opté pour l’automatisation pour des tâches telles que le remplissage de paniers à friture ou la cuisson d’aliments ordinaires devant frire pendant une période donnée. Même les coffres-forts à verrouillage temporel représentent une forme d'automatisation qui permet au responsable de garder le contrôle en toute sécurité, dans le but de dissuader le vol.
Matériel de vitrine
Les caisses enregistreuses et autres équipements de vitrine ont beaucoup évolué depuis les unités mécaniques maladroites des années passées. La majorité des caisses enregistreuses sont désormais équipées d'écrans d'ordinateur et de logiciels de point de vente (PDV) personnalisés, souvent dotées de fonctionnalités intégrées telles que le traitement des cartes de crédit et des options de coupon ou de réduction. Certaines caisses enregistreuses ont même été remplacées par des tablettes informatiques exécutant des applications de points de vente, réduisant ainsi l'encombrement total du registre à la taille d'un support de tablette. La technologie de prévention du vol, les systèmes de sécurité et d’autres exemples de technologies modernes ont également été intégrés à la devanture des magasins au point qu’il est presque impossible de trouver des magasins sans plusieurs exemples de technologies.
Technologies de bureau
Si vous entrez dans n’importe quel bureau, vous découvrirez probablement plusieurs types de technologies. Même les petits bureaux en arrière-boutique ont tendance à faire appel à beaucoup de technologies, en particulier s'il y a beaucoup de technologies ailleurs dans le magasin. Les bureaux qui ne sont pas plus grands qu'un dressing disposent souvent d'ordinateurs, de petits serveurs ou de systèmes de sauvegarde, de routeurs ou autre matériel Internet, d'équipements de sécurité et d'autres technologies telles que les télécopieurs ou les copieurs. Il peut également y avoir des équipements permettant de gérer les technologies destinées aux clients, telles que les systèmes de radio par satellite ou les émissions de télévision, bien que ceux-ci ne soient pas nécessairement des exemples explicites de technologie commerciale.
Les grands bureaux ont évidemment plus d'exemples de technologie, y compris des réseaux informatiques plus avancés et d'autres équipements. Cela n'entre même pas dans les différents logiciels présents sur tous ces ordinateurs. Outre les systèmes d'exploitation et les suites de productivité installés sur les ordinateurs, bon nombre d'entre eux disposent de logiciels spécialisés pour la synchronisation de données, la commande de commissaires et d'autres tâches propres à l'entreprise.
Logiciel de comptabilité et de paie
La technologie est également souvent utilisée pour automatiser la comptabilité et la paie.Le temps où les chèques de paie sont signés à la main est révolu; la plupart des entreprises surveillent la paie à l'aide de logiciels informatiques spécialisés, hébergés sur leurs propres serveurs ou accessibles par l'intermédiaire d'un comptable. Le logiciel alourdit les heures de suivi et calcule les taxes ou autres retenues, laissant ainsi plus de temps aux comptables pour effectuer des audits de la paie et s’assurer que tout le monde est payé comme il se doit. Lorsque des erreurs sont détectées, le logiciel facilite la recherche du problème et la recherche de sa source sans avoir à parcourir des piles de papier ou des dossiers remplis d'enregistrements.
Dans de nombreux cas, même les pointages ont été passés à la technologie. Bien que certaines entreprises utilisent encore des horloges et des cartes de temps physiques à l'ancienne, il est beaucoup plus courant de glisser une carte, de numériser un badge d'identification ou une horloge à l'aide d'un écran tactile. Cela permet non seulement d’alimenter les informations directement dans le système comptable sans que l’on ait à les saisir manuellement, mais également d’économiser beaucoup d’argent sur les cartes de pointage et autres fournitures.
Fabrication
Comme mentionné précédemment, la fabrication a adopté l'automatisation et la robotique afin d'accroître la précision et la productivité générale de l'atelier de montage. La technologie de fabrication ne se limite toutefois pas aux bras robotisés. Une technologie avancée permet aux fabricants de tester les circuits ou les pièces assemblées plus rapidement, tandis que les logiciels de conception assistée par ordinateur (CAO) rendent les premières étapes de la conception des produits bien plus efficaces qu'elles ne l'étaient dans le passé. La fabrication est souvent beaucoup plus rapide à adopter les nouvelles technologies que d’autres types d’entreprise, tout simplement parce que les gains nets de la technologie sont plus évidents dans ce domaine.
Prototypage rapide et impression 3D
Bien que l’impression 3D soit l’utilisation la plus répandue dans les secteurs de la fabrication et de l’industrie, un grand nombre de secteurs d’affaires adoptent cette technologie à différentes fins. Une imprimante 3D peut réaliser des représentations physiques de produits sous forme de maquettes ou de prototypes bien avant qu’ils ne soient prêts à passer à la phase de fabrication. Un modèle imprimé en 3D donne également aux cadres supérieurs une meilleure idée de ce à quoi pourrait ressembler un produit final par rapport aux croquis ou aux images générées par ordinateur. Dans certains cas, les imprimantes 3D peuvent même être utilisées pour fabriquer des pièces de rechange ou des outils personnalisés utilisés pour effectuer des tâches spécifiques dans une entreprise.
À mesure que la technologie d'impression 3D progresse, les utilisations potentielles des imprimantes évoluent également. Les imprimantes 3D à base de seringues peuvent utiliser du glaçage ou du chocolat pour créer des desserts personnalisés qui ne seraient pas possibles avec des moyens standard. Les imprimantes laser peuvent fusionner de minuscules flocons de métal, créant des pièces complexes pour moteurs ou autres équipements plus efficaces que les pièces traditionnelles. Bien que l’impression 3D ne soit pas une technologie d’affaires essentielle dans de nombreux secteurs, il ya déjà des secteurs où tout est déjà en train de changer.
Technologies d'entreprise émergentes
La technologie évolue constamment, offrant de nouvelles options aux entreprises sur une base régulière. Certaines nouvelles technologies font des vagues dans le monde des affaires, tandis que d'autres ne sont utiles que pour des applications spécifiques et n'ont pas un impact généralisé. Néanmoins, il est important de rester au fait des technologies nouvelles et émergentes pour évaluer leur utilisation potentielle dans votre entreprise. Cela ne signifie pas que vous devez, bien sûr, sauter sur chaque nouveau produit.
Quand quelque chose de nouveau arrive sur le marché, prenez le temps de l'évaluer et de poser quelques questions. Quel est le but de la technologie? En quoi diffère-t-il des options existantes déjà sur le marché? Cela améliorera-t-il considérablement le fonctionnement de votre entreprise? Toutes les nouvelles technologies ne résistent pas à l'examen. pour être honnête, la plupart ne le feront pas. Néanmoins, la technologie que vous transmettez aujourd’hui pourrait être parfaite pour votre entreprise dans quelques années, après la chute des prix. En vous tenant au courant de la technologie d'entreprise et en prenant des décisions intelligentes en matière d'adoption de technologie, vous resterez à l'avant-garde sans vous ruiner en technologies inutiles.
