Concevoir un formulaire d’évaluation de formation complet vous permet de recueillir des informations pertinentes vous permettant d’améliorer vos opérations de diffusion. Les formulaires d'évaluation de la formation capturent généralement des informations sur la réaction de l'apprenant à la formation, sur ce qu'il a appris, sur l'évolution de son comportement et sur les résultats de la formation pour votre entreprise. Pour créer votre propre évaluation de formation, téléchargez un exemple ou commencez à zéro pour répondre aux besoins uniques de votre organisation.
Identifier le but
Lorsqu'ils conçoivent des formulaires d'évaluation de formation, les professionnels de la formation s'attachent généralement à évaluer l'efficacité du présentateur ou du facilitateur dans la conception, le développement et la diffusion du matériel. Liez vos questions aux objectifs ou aux résultats de l'entreprise pour la rendre plus pertinente pour votre organisation. Une fois que vous avez clairement défini votre objectif, vous pouvez commencer à rédiger les questions nécessaires pour connaître la réaction de l'apprenant face à votre formation. Par exemple, votre objectif peut être de savoir si les participants préfèrent des modules d'apprentissage informatique autonomes aux cours magistraux.
Soyez bref
Gardez votre questionnaire bref, généralement pas plus d’une page, 15 questions ou pas plus de 10 minutes à remplir. En rendant vos questions claires, simples et concises, vous pouvez vous assurer que tout le monde, quel que soit leur langue maternelle ou leur niveau de lecture, peut répondre au sondage. Posez des questions uniquement sur des choses que vous avez l'autorité et la capacité de changer. Ces questions peuvent inclure des sujets de cours, une séquence de matériel ou une durée de cours. Par exemple, vous pouvez inclure des questions pour savoir si l'apprenant a conservé une connaissance des informations enseignées dans la formation. Posez des questions sur la logistique du cours, telles que le moment et le lieu, uniquement si vous pouvez les modifier ultérieurement.
Utiliser des questions fermées
En incluant principalement des questions fermées (qui nécessitent une simple réponse oui ou non), vous pouvez facilement noter votre formulaire d'évaluation de formation pour déterminer si votre formation entraîne des changements de comportement et des résultats commerciaux. Vous pouvez également ajouter une ou deux questions ouvertes pour recueillir des commentaires et d’autres réactions. Vous pouvez également demander aux participants d'évaluer la formation sur une échelle de un à cinq, une échelle simple. Par exemple, vous voudrez peut-être demander si l'apprenant pense que le cours de formation l'a motivé à essayer ses nouvelles compétences au travail.
Obtenez des commentaires constructifs
Pour obtenir les commentaires les plus constructifs et les plus objectifs, permettez aux participants de contribuer de manière anonyme, sous forme de sondage physique ou électronique. Cette stratégie leur permet de répondre honnêtement sans crainte de blesser vos sentiments ou de subir des représailles. Distribuez le formulaire juste après votre formation afin que l'expérience reste fraîche dans l'esprit des participants. Posez des questions sur l’efficacité de l’instructeur, la qualité du matériel et la pertinence des exemples. Par exemple, vous pouvez également demander aux participants s’ils se sentent prêts à appliquer ce qu’ils ont appris, recommander le cours à d’autres personnes ou suivre d’autres cours de même nature.
