Une communication efficace est essentielle à la prospérité de toute entreprise ou organisation. Il réduit le temps perdu et fournit aux clients et aux employés les outils nécessaires pour réussir et être satisfaits. Lorsque la communication n’est pas efficace, le résultat final est une augmentation du temps de production et une diminution du résultat net. Des pratiques de communication efficaces peuvent aider une organisation à éviter un tel résultat.
Autonomisation
Une communication efficace augmente la productivité car elle donne du pouvoir à ceux qui travaillent dans l'organisation. Plus chaque employée dispose d'informations, plus elle se sentira en mesure de s'acquitter de ses tâches avec confiance et sens. Les employés qui comprennent exactement ce qui doit être fait et comment le faire seront plus disposés et motivés à le faire. Une communication efficace permet aux gens de faire leur travail correctement dès la première fois.
Evite les malentendus
Une mauvaise communication et des malentendus peuvent entraîner la chute des organisations. Quand une communication efficace est absente, un état de confusion constant existe. Certains employés pensent que les gestionnaires ont dit une chose, alors qu'un autre groupe pense que les gestionnaires ont dit quelque chose de complètement différent. Et encore un autre groupe n’a pas du tout compris le message mais a peur de poser des questions; ces personnes interprètent simplement le message comme bon leur semble.
Fournit la direction
Savoir où vous vous trouvez, où vous devez aller et ce qu'il faut faire pour y arriver fournit une direction claire, ce qui accélère la productivité et réduit les temps d'arrêt. Sans orientation, les gens ont tendance à procrastiner à cause du niveau d'incertitude. La direction motive les employés à atteindre l'objectif final, ce qui les rend plus susceptibles d'être plus productifs.
Culture saine
Chaque organisation a sa propre culture. Les organisations qui communiquent efficacement entretiennent une culture saine et en pleine croissance, dans laquelle les employés se sentent respectés et compris, ce qui favorise un bon moral et une productivité accrue.
Encourage la responsabilité
Lorsqu'une organisation utilise de bonnes compétences en communication, les travailleurs sont enclins à se tenir mutuellement responsables. Parce qu'une communication efficace fournit des instructions claires, chaque employé sait exactement ce que l'on attend de lui. Cela permet aux collègues de maintenir un certain niveau de responsabilité les uns envers les autres, ce qui augmente la productivité. Lorsqu'il n'y a pas de responsabilité, il n'y a aucune incitation à s'améliorer.
