Les sujets de formation en gestion se répartissent en quatre catégories principales: gestion des personnes, gestion des processus, gestion de projet et gestion personnelle.Chaque catégorie a trait à un aspect fondamental de la «gestion», terme complexe qui a plusieurs significations. Selon Peter Drucker, un gourou de la gestion, il s’agit essentiellement d’appliquer le savoir pour produire des résultats et de "faire en sorte que le travail soit fait par d’autres". Lorsque vous envisagez un sujet possible, associez-le à un avantage organisationnel en identifiant le groupe auquel il appartient.
Besoins et capacités
Équilibrez les besoins organisationnels avec les capacités de gestion individuelles pour définir les sujets appropriés pour la formation au sein d'une organisation spécifique. Le déficit de compétences entre les deux peut être abordé avec une formation en gestion.
Ressources humaines
C'est un domaine complexe. Les sujets clés incluent les compétences de supervision et de communication, ainsi que la gestion de la performance. Un grand nombre de ces sujets peuvent être subdivisés en sous-sujets, par exemple, la «définition d'objectifs» peut constituer un module de formation séparé au sein de la gestion des performances. De plus en plus, les gestionnaires doivent également faire preuve de leadership, ce qui est un sujet d'importance croissante.
La gestion des processus
Ce sont des compétences liées aux aspects techniques de la production de résultats. Ce domaine est vaste et peut inclure la qualité, la logistique, le marketing, les finances et les systèmes d’information. Les sujets pertinents sont susceptibles d'être très spécifiques à l'industrie et peuvent être très spécialisés dans le contenu. Les superviseurs ne sont pas obligés de connaître tous les détails de chaque opération, mais ils doivent être formés à la gestion du processus global.
Gestion de projet
Ces rubriques concernent la réalisation de tâches spécifiques, souvent limitées dans le temps. Une formation peut être nécessaire sur les systèmes de gestion de projet, la planification, la budgétisation et la gestion matricielle spécifiques. De nombreux sujets de gestion de projet peuvent chevaucher avec ceux de la gestion des personnes et des processus.
Gestion du personnel
Les superviseurs doivent également être capables de gérer eux-mêmes et leur propre charge de travail. Une formation en gestion du temps et du stress et en affirmation de soi peut être nécessaire. D'autres sujets tels que les techniques de présentation et la rédaction de rapports peuvent être liés au sujet plus large de la "communication". Les besoins de formation en gestion personnelle découlent souvent de l'évaluation de la gestion du rendement du superviseur.
Sur mesure et en temps opportun
Les sujets de formation en gestion doivent être étroitement liés aux besoins de l'entreprise et du responsable individuel à tout moment. Une fois identifiés, les besoins en formation doivent être satisfaits le plus tôt possible pour assurer la livraison efficace des résultats souhaités.
