À l'ère d'Internet, l'envoi de courriels électroniques est de rigueur, une lettre commerciale se distingue par son sens de la réflexion, sa planification et son traitement. Une lettre de remerciement ne fait pas exception. Au cours de la correspondance commerciale, vous pouvez être amené à envoyer une lettre de remerciement à plusieurs personnes. À cet égard, l'étiquette de la rédaction de lettres peut être stricte ou relâchée, en fonction des relations entre les destinataires, ainsi que de vous-même.
Adaptez une lettre de remerciement à l'homme et à la femme en fonction de votre niveau de connaissance des destinataires. Si vous connaissez le couple ou si vous vous entendez bien avec eux, adressez-vous à l'enveloppe comme suit "Jane et John Doe" et dites "Chère Jane et John" dans la salutation de la lettre. Si vous ne les connaissez pas ou ne croyez pas qu'ils préfèrent les adresses traditionnelles, inscrivez «Monsieur et madame John Doe» sur l'enveloppe et «Cher monsieur et madame / madame Doe» dans vos salutations.
Adressez un couple marié dans une lettre de remerciement basée sur un certain nombre de variables. Si la femme préfère "Mme" utilisez "M. John Doe et Mme Jane Doe". Dans la correspondance commerciale, "Mme" devrait être standard, à moins que d’autres préférences soient connues. Si elle utilise son nom de jeune fille, utilisez "M. John Doe et Mme Jane Kennedy". Pour la correspondance commerciale, utilisez soit le nom de la femme, soit celui de l'homme en premier; le genre n'a pas d'importance.
Faites des ajustements en fonction du titre ou du statut des individus. Si l’un des partis surpasse l’autre en termes de désignations scolaires ou professionnelles, de fonctions électives ou de rang dans l’armée, donnez la priorité à cette personne, par exemple "L’honorable Jane Kennedy et M. John Doe". S'ils sont tous les deux médecins et utilisent le même nom de famille, utilisez "The Doctors Doe". S'ils sont tous deux médecins et ont des noms de famille différents, indiquez l'un ou l'autre médecin en premier: "Dr. John Doe et Dr. Jane Kennedy."
Adressez aux couples non mariés "M. John Doe et Mme Jane Kennedy". Dans le cas d'un homme et d'une femme qui ne sont pas un couple mais des associés, que vous souhaitez remercier tous les deux, envoyez une lettre de remerciement séparée à chaque personne. Dans la lettre, utilisez le prénom du destinataire si vous vous sentez à l'aise pour le faire. sinon, utilisez M. ou Mme Doe.
Conseils
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De temps en temps, une lettre de remerciement n'est pas strictement une lettre commerciale ou sociale. Les lettres à caractère social privilégieraient la femme par rapport à l'homme dans la séquence - "Mme Marcy Townsend et M. Frederick Bowles" -, tandis qu'une lettre à vocation commerciale favoriserait l'alphabétisation et inverserait l'ordre.
