Les départements d'une entreprise ou d'une organisation ne communiquent souvent pas correctement pour plusieurs raisons, notamment la séparation physique et le fait que les membres de chaque département voient les projets ou les objectifs sous un angle différent. La distance physique et les différences de points de vue peuvent créer des malentendus entre les départements. Vous pouvez renforcer la confiance et la communication entre vos services en développant des réunions et des protocoles favorisant une meilleure communication avec les autres.
Organisez une réunion interministérielle au moins deux fois par mois. Les responsables de tous les départements devraient assister à la réunion. Ils devraient parler des travaux de leurs départements respectifs et de l'aide dont ils ont besoin des autres départements.
Encourager les chefs de département individuels à se rencontrer. Si deux directeurs de département découvrent qu'ils ont besoin de l'aide l'un de l'autre lors de la réunion interministérielle, ils ne doivent pas discuter de la manière de s'entraider en détail lors de la réunion interministérielle. Ils devraient organiser une réunion indépendante qui se concentre spécifiquement sur cette question.
Partagez les notes de la réunion d'un ministère avec les autres ministères. Désignez une personne de chaque service pour résumer les informations nécessaires à la connaissance des procès-verbaux des réunions. Cette personne est responsable de l'envoi de ce résumé par courrier électronique aux autres départements.
Encouragez les membres d’un département à rendre visite aux membres d’un autre département au lieu d’envoyer un courrier électronique. Cela peut ne pas être réaliste à chaque fois, mais si les membres du département s'efforçaient de se parler face à face sur de gros problèmes, cela améliorerait la communication et la confiance entre les membres de chaque département.
Organisez un déjeuner interministériel au moins une fois par an. Cela devrait avoir lieu en dehors des heures de travail et inclure les employés de tous les départements. Utilisez le déjeuner comme un moment pour organiser des activités de renforcement de la confiance entre les membres de chaque département.
