Commencez avec vos clients
Un client achète votre produit ou service pour répondre à ses besoins. C'est évident, mais l'appliquez-vous à votre stratégie de marché? Les clients réguliers dépensent environ 67% de plus que les nouveaux clients. Pour attirer de nouveaux clients et les transformer en clients réguliers, vous devez vous concentrer sur ces clients. Pensez à votre produit. En quoi votre produit ou service pourrait-il profiter à votre client potentiel?
Par exemple, disons que vous possédez un magasin d’animaux en ligne et que vous vous concentrez sur les fournitures entièrement naturelles. Vous devez commercialiser votre animalerie de manière à attirer l’attention des propriétaires d’animaux ayant un style de vie naturel. Vous ne voulez pas cibler n'importe quel propriétaire d'animal, car certains ne souscrivent pas à un style de vie tout à fait naturel et vous perdriez votre argent par la fenêtre. Ayez toujours un public cible en tête lors de la conception de campagnes marketing.
Connaissez votre marché cible
Connaître votre marché cible est l’un des principes marketing les plus critiques. Si vous ciblez le mauvais public, votre entreprise va en souffrir. Pour déterminer votre marché cible, pensez à votre clientèle et au type de client idéal. Ensuite, examinez vos concurrents et leur cible. Vous ne voulez pas les copier, mais jeter un coup d'œil sur les cibles de vos concurrents peut révéler des clients qu'ils ignorent et auxquels vous pouvez faire appel. Analysez votre produit ou service et dressez la liste de ses avantages. Déterminez maintenant comment chaque avantage peut résoudre les problèmes de vos clients.
Tout en ciblant votre marché, n'oubliez pas les données démographiques. Lorsque vous appliquez les données démographiques à votre stratégie marketing, pensez à l'âge, au lieu, à l'état matrimonial, au sexe, au niveau d'éducation et au niveau de revenu de votre groupe cible. Les données démographiques sont d’une importance vitale, car elles vous permettent d’être en phase avec votre client idéal. Par exemple, si votre produit ou service est plutôt coûteux, vous devez tenir compte des niveaux de revenu ou des personnes ciblées d'âge moyen, vous ne voulez pas gaspiller votre budget marketing pour cibler la clientèle plus jeune, en particulier s'ils ne peuvent pas bénéficier de votre service
Révélez votre valeur
Il est naturel que quelqu'un veuille voir la valeur de quelque chose avant de s'engager dans un achat. De nombreuses entreprises ignorent comment elles peuvent communiquer leur valeur et se lancent directement dans le lancement de leur entreprise et inondent les clients de courriels et les médias sociaux de publicités. Si vous voulez montrer votre vraie valeur à votre public, soyez créatif. Proposez des tutoriels ou des conseils relatifs à votre produit. Créez un blog et mettez-le à jour régulièrement avec des informations pertinentes qui pourraient être utiles à votre public. Ajoutez également quelques témoignages à votre stratégie de marketing et de médias sociaux. Les témoignages vidéo sont un atout majeur et sont plus réalistes.
Gardez votre réseau en croissance
Développer un réseau dans n'importe quelle entreprise est une affaire énorme. Vous devriez toujours avoir des perspectives dans votre pipeline. Peut-être que vous offrez un service et que vous ne voulez pas plus de cinq clients à la fois. C'est bien, mais vous ne devriez jamais arrêter de faire du marketing. Si vous ne faites pas du marketing une stratégie cohérente dans votre entreprise, vous perdrez des perspectives et n’aurez plus de clients potentiels lorsqu'un ou deux d'entre eux décideront qu'ils n'ont plus besoin de travailler avec vous.
Un objectif marketing doit viser à collecter des informations auprès des prospects afin que vous puissiez les commercialiser et les abonner à votre liste d’emails. Envisagez de fournir des articles et autres informations utiles par courrier électronique, votre site Web et vos médias sociaux pour que ces clients potentiels restent connectés.
Construire des relations avec les perspectives
Lorsqu'une personne fait confiance à une entreprise ou apprend à la connaître, elle est plus susceptible d'acheter. Vos prospects reçoivent probablement une quantité écrasante d'e-mails marketing chaque jour. Faites en sorte que votre stratégie marketing se démarque.
Par exemple, restez en contact avec vos prospects, ne manquez jamais de les éduquer et apportez des solutions à leurs problèmes liés à votre produit ou service. Offrir des récompenses ou des prix à la clientèle peut également aider à nouer des relations avec les clients qui souhaitent rester informés de la possibilité de gagner un prix ou une autre récompense en échange de leur fidélité à votre marque.
