Après avoir examiné le CV et interrogé le candidat au poste, il est temps de prendre le téléphone et d'appeler les références répertoriées dans son CV. Les références d’emploi peuvent offrir de précieuses informations sur les capacités du candidat. Avant de contacter les références, cependant, il est essentiel de vous assurer que vous avez planifié les bonnes questions à poser. Pour éviter toute apparence de partialité, évitez les questions personnelles, comme si le demandeur est marié ou a des enfants, ou tout ce qui concerne l'âge, le sexe ou la religion.
Relation
Bien que le demandeur ait probablement travaillé avec la référence que vous appelez, vous souhaiterez déterminer la nature de sa relation. Posez une question telle que «Comment connaissez-vous le candidat?». La réponse mettra en évidence qui a travaillé pour qui, pour quelle fréquence et sur quelle base. Ensuite, vous pourrez poser une question sur la durée de leur collaboration. Si vous apprenez que leur relation a duré 10 ans, vous accorderez probablement plus de poids aux réponses de la référence que si elles ne se connaissaient que depuis deux.
Responsabilités professionnelles
La candidate vous a fourni un résumé de ses responsabilités de postes antérieurs. Poser certaines questions aux références vous dira comment ces responsabilités correspondent à la réalité. Demandez à la référence du poste de décrire les tâches confiées au candidat. Vous pouvez également donner un aperçu des responsabilités que la candidate pourrait s’attendre à assumer dans son nouvel emploi. Découvrez si la référence estime que le candidat est qualifié pour assumer ces responsabilités.
Les perspectives de carrière
Bien que la plupart des questions que vous posez soient de nature factuelle, il est important de jauger également l’opinion du candidat sur la référence. Vous pouvez poser une question du type "Que pensez-vous que le candidat doive faire pour continuer son développement professionnel?" Ou vous pouvez également poser des questions faisant allusion au style de travail du candidat alors qu’il était employé par la référence. Les exemples incluent, "Le candidat est-il un joueur d'équipe ou meilleur pour travailler seul?" Et "Quelles seraient selon vous ses trois qualités les plus fortes?"
Les raisons pour quitter
La fin de l'entretien de référence est un bon moment pour comprendre pourquoi le demandeur a quitté l'entreprise. Soyez aussi direct que possible lorsque vous posez des questions telles que «Pourquoi le candidat a-t-il quitté votre entreprise?» Et «Est-ce qu'elle aurait pu continuer à travailler ici si elle le souhaitait?». Vous découvrirez peut-être que l'explication du demandeur est différente de ce que dit la référence - qui peut être un facteur clé pour déterminer s’il faut prolonger une offre d’emploi. Pendant que la conversation se termine, demandez «Souhaitez-vous réembaucher le candidat si vous le pouviez?». La réponse pourrait lui apporter plus de sagesse qu'un curriculum vitae.
