Les évaluations de performances sont un outil commun et puissant dans les affaires. Ils permettent à un employeur de faire part de ses commentaires à un employé et lui permettent de savoir comment ils peuvent s’améliorer et où leurs compétences sont les plus solides. Une évaluation peut permettre à un bon employé de savoir qu’il est apprécié et à un employé difficile de s’améliorer. Cependant, concevoir une évaluation peut être un processus difficile, même pour les meilleurs gestionnaires. Une évaluation équitable offrira le meilleur rapport qualité-prix pour vous et vos employés et permettra à votre entreprise de mieux fonctionner.
Rédigez une liste des qualités importantes sur lesquelles vous souhaitez que vos employés soient classés. Commencez par les qualités générales que vous voudrez classer dans tous les départements, puis décidez si vous souhaitez que les travailleurs de chaque département soient classés selon des exigences spécifiques. Réduisez la liste aux qualités les plus importantes qui affectent directement la capacité de l'employé à faire le travail et l'impact que cet employé a sur le reste du lieu de travail. Développez une définition claire et concise de chaque qualité afin que le responsable comprenne ce que vous voulez dire.
Choisissez une échelle numérique que vous souhaitez appliquer à ces qualités. Une échelle de numéro pair obligera le responsable à choisir définitivement, tandis qu'une échelle à nombre impair lui permettra de choisir un classement "au milieu de la route" si nécessaire. Une plus petite gamme de nombres nécessitera plus de décision, tandis qu'une plus grande gamme permettra plus de nuance.
Ajoutez un espace sous chaque échelle numérique pour que le responsable puisse expliquer à l'employé pourquoi chaque chiffre de l'échelle a été choisi. Cette explication permettra à l’employé et à vous-même de comprendre le raisonnement qui sous-tend chaque décision et vous permettra de vous y référer si l’évaluation fait appel de l’évaluation.
Concevez un espace pour que l'employé réponde à l'évaluation ou offre des commentaires généraux sur l'entreprise. L'employé devrait avoir la possibilité de faire part de ses commentaires à l'entreprise et de résoudre tout problème ou incident discuté lors de l'évaluation. Les employés se sentent souvent jugés par le processus, ce qui vous permettra d’équilibrer la quantité de pouvoir et de recueillir des commentaires précieux.
Testez l'évaluation en effectuant une simulation d'évaluation et de réunion ou en demandant à d'autres personnes du même rang de l'examiner. Demandez en particulier pour les domaines qui pourraient être plus clairs pour le gestionnaire. Temps combien de temps il faut pour mener l'évaluation. S'il s'agit d'un ordinateur, indiquez le temps nécessaire au chargement de la page et à l'enregistrement des réponses.
Conseils
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N'oubliez pas que les évaluations peuvent être difficiles à la fois pour le responsable et pour l'employé. Travaillez à rationaliser le processus autant que possible des deux côtés.
Si vous utilisez déjà un logiciel de sondage, envisagez de concevoir l'évaluation en ligne.
Attention
Assurez-vous que les instructions sont claires et que les responsables comprennent qu'ils remplissent un document juridique pouvant être utilisé par un tribunal.
