CPG est un acronyme qui signifie "produits de consommation courante". Les industries de la vente au détail et de la distribution différencient les produits de consommation courante des autres produits de consommation, tels que les produits de base ou les vêtements, en raison de leur emballage préemballé. Les épiceries, les grands magasins et d’autres commerces de détail proposent des milliers de GPC. Les entreprises de marketing prennent les fabricants de produits de consommation comme clients pour les aider à gérer les aspects liés à la marque, au conditionnement et à la présentation de leurs produits.
CPG Industrie
Le secteur des biens de consommation courante génère des milliards de dollars de revenus chaque année. Bien que le secteur soit dominé par certaines des plus grandes marques au monde, notamment Proctor and Gamble, Coca Cola, Pepsi, Kellogg's, Unilever et Kraft, il abrite également de plus petits fabricants locaux et régionaux. Avec autant de sociétés de tailles différentes proposant une large gamme de produits, les défis auxquels sont confrontées les sociétés de marketing s'adressant aux clients CPG peuvent être immenses et variés.
Produits CPG
Un des défis des clients CPG est la nature de leurs produits. Ces produits se situent quelque part entre les denrées périssables, telles que la viande et les produits frais, et les biens durables, tels que les outils et les équipements. La durée de conservation de ces produits peut aller de quelques semaines à un an ou plus. Le client doit trouver des moyens d’attirer de nouveaux clients tout en conservant son attrait pour ses clients existants afin de maintenir et d’améliorer ses performances commerciales.
Distribution de CPG
Les clients de CPG sont confrontés à des problèmes complexes dans les processus qui contrôlent la logistique et la distribution. Les produits CPG doivent souvent passer par plusieurs étapes avant d’atteindre les consommateurs. Un réseau de distribution de fournisseurs, distributeurs, courtiers, entrepôts et détaillants doit manipuler les produits à différentes étapes avant que les clients ne puissent y accéder. Certains produits sont sensibles au temps, tandis que d'autres nécessitent des contrôles de température stricts. Chaque type de produit comporte son propre défi en matière de distribution. Par conséquent, les entreprises ayant des clients CPG doivent les aider à gérer ces défis et à commercialiser leurs produits.
CPG Marketing
Les efforts de marketing font partie des préoccupations majeures des clients de CPG. Les entreprises analysent en permanence les effets de leurs prix, de leur présentation et de leurs ingrédients pour améliorer leur position sur un marché très concurrentiel. Certains de ces efforts, tels que la modification du logo ou l'amélioration de la conception de l'emballage, apportent des avantages considérables. D'autres tentatives, comme "New Coke" ou "Crystal Pepsi" deviennent synonymes d'échec. Les clients de CPG doivent concilier leur besoin d'innover sur un marché en constante évolution avec leurs stratégies de marketing éprouvées.
