Une bonne gestion des affaires ne dépend pas seulement de la manière dont une personne gère les facteurs qu’elle peut contrôler, mais aussi de la façon dont elle réagit à ce qu’elle ne peut pas. Une grande variété de facteurs, notamment la demande des consommateurs, l'économie en général, le coût des matières premières, le paysage politique et juridique et les actions d'entreprises concurrentes ont une incidence directe sur les résultats nets d'une entreprise.
Économique
L’économie en général est l’un des facteurs environnementaux externes les plus évidents qui a un impact sur les entreprises. Aucune entreprise n’a un effet considérable sur l’économie en général, mais les entreprises doivent toujours réagir aux changements économiques. Dans une économie forte, une entreprise peut faire preuve d'une grande flexibilité en termes de prix, de dépenses et de recrutement. Lorsque l'économie se porte mal, les revenus sont en baisse et le chômage est élevé. Une entreprise doit faire très attention à la tarification de ses produits et services et faire preuve de prudence en matière de dépenses.
Besoins du consommateur
Les changements d'attitude et de demande des consommateurs peuvent également avoir un impact sur les affaires. Par exemple, au cours des dernières décennies, la demande en produits écologiques a augmenté. Les entreprises ont dû répondre à cette demande en ce qui concerne le type de produits qu'elles fabriquent, la manière dont ces produits sont emballés et comment et où elles produisent ces produits. Les changements dans les habitudes des consommateurs, les modes de vie, les goûts et la mode populaire doivent tous être pris en compte dans les affaires.
Politique et juridique
L'environnement externe d'une entreprise est fréquemment affecté par le climat politique et juridique. Des éléments tels que la réglementation gouvernementale, la taxe sur les ventes, les taxes sur les sociétés et les droits d'importation peuvent tous avoir une incidence sur les résultats nets d'une entreprise. De plus, les réglementations environnementales et sanitaires peuvent imposer des changements dans la manière dont une entreprise mène ses activités. Dans certains cas, certains produits ou parties de ces produits peuvent être interdits ou jugés dangereux, ce qui peut forcer le rappel de produits. Dans d'autres cas, les importations ou les exportations d'un pays donné peuvent être interrompues en raison de la politique internationale.
Concurrence
Les concurrents d'une entreprise font partie de l'environnement externe. Aucune entreprise n’a le contrôle sur les produits et services offerts par les entreprises concurrentes, ni sur leurs prix, leur publicité, leur fabrication, leur mode de vente ou leurs méthodes de vente. Les entreprises concurrentes seront évidemment touchées par bon nombre des mêmes facteurs environnementaux externes, tels que les changements politiques, sociaux et économiques. Certains facteurs environnementaux peuvent également différer. Par exemple, les entreprises basées dans différents pays ou dont la fabrication est réalisée dans différents pays sont influencées de différentes manières par l'environnement politique et économique. En fin de compte, le résultat de la concurrence dépend souvent de l'entreprise qui s'adapte le mieux à son environnement.
