Commercialisation

Histoire du service client

Histoire du service client

Pendant des années, l'adage populaire "Le client a toujours raison" a dominé les marchés de la vente au détail. Cependant, depuis les années 1990, une nouvelle tendance est apparue qui place la cliente et ses besoins au centre de toutes les décisions commerciales.

Définition de la consolidation des fournisseurs

Définition de la consolidation des fournisseurs

La consolidation des fournisseurs a deux interprétations de base. Il fait référence à une réduction du nombre de fournisseurs dans un secteur en raison de fusions et d’acquisitions. Il est également utilisé pour décrire une stratégie de vente au détail consistant à utiliser moins de fournisseurs pour établir de solides relations de partenariat.

Qu'est-ce que l'acceptabilité du consommateur?

Qu'est-ce que l'acceptabilité du consommateur?

La production et la commercialisation en masse coûtent beaucoup de temps et d’argent. Le fait de savoir si le consommateur réagira ou reconnaîtra un produit avant la production en série et la commercialisation est un bon indicateur du succès du produit ou du service.

Quelle est la stratégie de consolidation?

Quelle est la stratégie de consolidation?

Les stratégies de consolidation se développent au sein de sociétés individuelles et de tous les secteurs. Une entreprise pourrait décider de regrouper ses activités à la suite d’une restructuration de son entreprise. Ou bien deux sociétés opérant dans le même secteur pourraient convenir qu'il est logique de fusionner les opérations. Toutes les stratégies de consolidation ne sont pas ...

Définition de l'épissure de la bande transporteuse

Définition de l'épissure de la bande transporteuse

Les bandes transporteuses existent depuis des décennies et sont un outil précieux utilisé dans plusieurs industries pour transporter facilement une multitude de matériaux différents. Il existe des centaines de types de systèmes de bandes transporteuses, mais ils ont tous un point en commun: ils transportent des marchandises. Une productivité élevée de la ceinture est essentielle, peu importe ...

Importance de la gestion de la force de vente

Importance de la gestion de la force de vente

Dans le monde riche en informations d'aujourd'hui, les consommateurs et les hommes d'affaires ont accès à plus d'informations et à plus d'options. Pour cette raison, les professionnels et les responsables des ventes doivent déployer des outils sophistiqués de gestion des ventes et de la force de vente pour rester au top.

Définition d'OEM & ODM

Définition d'OEM & ODM

De temps en temps, vous pouvez rencontrer des acronymes qui représentent des expressions spécifiques. Un acronyme crée un nouveau mot - écrit en majuscules - à partir de la première lettre d'un mot clé d'une expression spécifique, telle que NASA, qui signifie Administration nationale de l'aéronautique et de l'espace. Dans l'industrie manufacturière, ...

Théorie du niveau d'adaptation de Helson

Théorie du niveau d'adaptation de Helson

Henry Helson, psychologue de renom, a remporté de nombreux prix pour ses études et son analyse des schémas comportementaux. Sa théorie du niveau d'adaptation a transcendé le domaine de la psychologie et permet maintenant aux économistes de faire des prédictions sur les préférences et les habitudes des consommateurs.

Qu'est-ce que le parement Hardiplank?

Qu'est-ce que le parement Hardiplank?

Le revêtement Hardie est une marque haut de gamme de panneaux de ciment (également connue sous le nom de panneaux de fibres-ciment) produite par la société James Hardie. La différence entre la planche Hardie et les autres revêtements en panneaux de ciment réside dans les couleurs proposées, le profil de la société, la réputation et les produits auxiliaires qui vont de pair avec les revêtements.

Qu'est-ce qu'un prix maximum garanti (GMP)?

Qu'est-ce qu'un prix maximum garanti (GMP)?

Prix ​​maximum garanti, ou GMP, est utilisé pour désigner un type de contrat et un principe financier qui caractérise ces contrats. Les contrats BPF sont spécifiques au secteur de la construction et concernent une entreprise de construction (l'entrepreneur) et une entreprise (l'employeur ou le client) qui les embauche pour ...

Comment Aquafina est-il commercialisé?

Comment Aquafina est-il commercialisé?

Aquafina, la marque d’eau en bouteille détenue par le géant des boissons non alcoolisées, PepsiCo, occupait depuis 2009 la deuxième plus grande part du marché de l’eau en bouteille aux États-Unis. initiatives, ...

Qu'est-ce qu'une franchise publique?

Qu'est-ce qu'une franchise publique?

Une franchise publique est une sorte de monopole parrainé par l'État. Les franchises publiques peuvent être situées dans des zones telles que l’alimentation en eau potable, ou peut-être de manière plus visible dans le service postal américain.

Quelle est la stratégie de prix discount?

Quelle est la stratégie de prix discount?

Sur le plan économique, le prix est le taux convenu auquel le vendeur et l'acheteur échangent des articles, la première partie recevant de l'argent et la seconde un bien ou un service. Les entreprises tenteront de fixer les prix des produits à un point de maximisation afin de réaliser des bénéfices élevés, ce qui peut impliquer l'utilisation d'une stratégie de réduction.

Stockage portable vs. Location de camions

Stockage portable vs. Location de camions

Qu'il s'agisse d'une délocalisation juste en face d'une ville ou d'un bout à l'autre du pays, vous êtes confronté à des choix. De plus, les propriétaires doivent souvent ranger leurs effets personnels lorsqu'ils se préparent à déménager, pendant que les entrepreneurs effectuent des travaux de rénovation ou lorsqu’ils «organisent» une maison pour des acheteurs potentiels. Dans toutes ces situations, ...

Protocole de vente

Protocole de vente

Le développement d'un protocole de vente est essentiel, car il jette les bases de la stratégie de vente et définit les rôles et responsabilités de votre équipe de vente.

Qu'est-ce qu'un plan commercial pour une entreprise?

Qu'est-ce qu'un plan commercial pour une entreprise?

Un plan commercial aide généralement une entreprise à lancer un nouveau produit sur le marché. Les entreprises élaboreront ces plans pour s'assurer, entre autres, qu'elles disposent d'opérations en place pour gérer la distribution et les commentaires des consommateurs.

Analyse de la posture stratégique

Analyse de la posture stratégique

La stratégie commerciale est la feuille de route qui aide une entreprise à aller où elle veut. Une stratégie typique couvre les trois à cinq prochaines années. Il montre comment atteindre l'objectif de l'entreprise, qu'il s'agisse de doubler les ventes ou tout simplement de rester en affaires. La "posture stratégique" d'une entreprise l'aide à choisir et ...

Importance de la documentation d'exportation

Importance de la documentation d'exportation

Les documents d'exportation sont importants, car ils couvrent tous les domaines des achats, depuis l'emballage et l'étiquetage jusqu'à l'assurance des marchandises. Les articles importants sont expédiés par des transporteurs aléatoires à des clients éloignés; il est nécessaire de classer des documents précis pour assurer la livraison.

Le but d'un code à barres

Le but d'un code à barres

Un code à barres est un identifiant de produit unique sur les produits de vente au détail qui comprend une séquence de lignes, de caractères et de chiffres. Les codes à barres permettent de suivre les ventes de produits et les relations avec les clients.

Définition de propriété au détail

Définition de propriété au détail

Propriété de détail est une classification de zonage pour une propriété utilisée pour un magasin, un centre commercial ou une entreprise de services. Immobilier est un autre mot utilisé indifféremment avec commerce de détail.

L'utilisation de la technologie dans un salon de coiffure et de beauté

L'utilisation de la technologie dans un salon de coiffure et de beauté

Tout salon de coiffure ou d’esthétique qui souhaite se développer doit suivre le rythme des technologies en constante évolution pour conserver un avantage concurrentiel. Cela inclut, mais ne signifie pas seulement utiliser un système d’information de salon. En réalité, la technologie peut vous aider à gérer presque tous les aspects de votre entreprise. Systèmes d'information, imagerie virtuelle et physique ...

Avantages et inconvénients du système d'inventaire juste à temps

Avantages et inconvénients du système d'inventaire juste à temps

L'inventaire juste à temps est une stratégie commune utilisée par les entreprises de production et de revente pour concilier service à la clientèle et objectifs opérationnels allégés. Avec JIT, les entreprises ne conservent que suffisamment d’inventaire pour répondre à la demande à court terme. Cette stratégie de gestion des stocks est efficace pour contrôler les coûts, mais elle présente également ...

Quelle est la signification de l'orientation client?

Quelle est la signification de l'orientation client?

L'orientation client fait référence à une activité centrée sur le client. Ce modèle offre une expérience client personnalisée qui vise à établir des relations saines entre les fournisseurs de services et les consommateurs en identifiant d’abord les besoins du client.

Le modèle des cinq forces de Porter et son application à l'industrie de la bière

Le modèle des cinq forces de Porter et son application à l'industrie de la bière

Michael Porter, professeur à Harvard, a mis au point un outil d'analyse de l'industrie, communément appelé les «Cinq forces de Porter». Cet outil permet aux entreprises d’examiner l’environnement commercial et leur secteur d’activité afin de déterminer les effets de la concurrence sur leurs activités.

Pourquoi le nettoyeur Ajax est-il nommé d'après un dieu mythologique?

Pourquoi le nettoyeur Ajax est-il nommé d'après un dieu mythologique?

La mythologie ancienne, bien que n'étant plus une religion majeure, peut toujours trouver des références dans presque tous les foyers. Les logiciels informatiques, les produits de nettoyage, les journaux et de nombreuses autres entreprises et produits portent les noms de figures mythologiques.