La Gestion
La prolifération des téléphones cellulaires, à partir des années 90, a amené de nombreux employeurs à définir des politiques dans lesquelles les employés peuvent utiliser leur téléphone. Pour les restaurants, la question nécessite une attention particulière. L'utilisation du téléphone portable par le personnel de cuisine peut réduire la vitesse de préparation des aliments, tandis que le téléphone portable ...
Un responsable du budget travaille au sein du service des finances d'une organisation et relève généralement d'un directeur ou d'un chef des finances. Les tâches communes du responsable du budget incluent la planification, la gestion, l'organisation, la direction, la supervision et la réalisation des activités de budgétisation. Les gestionnaires de budget opèrent dans le public ...
Les négociations commerciales internationales ont plusieurs facteurs qui les rendent plus compliquées que celles menées entre des entreprises d'un même pays. Les différences dans les structures juridiques, les normes culturelles et les observances religieuses peuvent ajouter à la complexité nécessaire pour parvenir aux accords commerciaux les plus courants. Le ...
Lors de l’embauche ou de la promotion d’employés pour pourvoir les postes vacants, il peut sembler évident que le responsable du recrutement choisira le candidat ayant l’expérience la plus pertinente pour le poste. Mais ce n’est pas toujours le cas. Trouver la bonne personne pour un emploi est un processus complexe. De manière générale, les ressources humaines ...
Dans de nombreux cas, la loi peut imposer de bonnes conditions de travail. De bonnes conditions de travail pour les travailleurs peuvent faire la différence entre un taux de rétention élevé et la perte de vos employés au profit de pâturages plus verts. Pour ne pas aliéner vos employés avec votre environnement de travail, familiarisez-vous avec ce qui constitue de bonnes conditions. ...
Une évaluation de la force de vente consiste à étudier les commerciaux, l'alignement, les stratégies et les performances d'une entreprise afin de déterminer les meilleurs moyens d'améliorer les performances et les revenus. Les évaluations de la force de vente sont généralement effectuées par des responsables de niveau supérieur avec la participation de responsables et de directeurs des ventes.
La gestion de la qualité totale (TQM) est une discipline utilisée pour gérer une entreprise efficacement. Cette approche vient du Japon et est couramment utilisée dans les entreprises du monde entier. La gestion de la qualité totale se compose de plusieurs caractéristiques, telles que la qualité axée sur le client et le leadership de haut niveau ...
En 1996, le Congrès américain a adopté la loi HIPAA (loi sur la transférabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie) afin de réglementer la manière dont les établissements de santé divulguent les informations médicales des patients. Le ministère de la Santé et des Services sociaux surveille la conformité des organisations médicales avec la loi. Les auditeurs utilisent une liste de contrôle lorsque ...
La recherche par sondage a commencé dans les sciences sociales afin de recueillir des informations sur la vie de la classe ouvrière et la pauvreté en Grande-Bretagne victorienne. À cette époque, les implications éthiques des différentes questions de l’enquête posées étaient peu étudiées. Depuis lors, l'utilisation de la recherche par sondage a évolué pour inclure ...
Le travail d'équipe d'une entreprise peut être défini comme un groupe d'individus travaillant harmonieusement dans un but commun, selon les experts en éducation du site Web NDT Resource Center. Lorsque vous enseignez et utilisez des compétences de base en travail d'équipe, vous posez les bases d'une interaction plus efficace des employés. Quand votre personnel est ...
Dans de nombreuses organisations, le service des systèmes d'information joue un rôle essentiel dans les activités quotidiennes de l'entreprise, allant de la protection des données stockées sur les ordinateurs et les serveurs de l'entreprise, à la garantie du fonctionnement normal de tous les équipements de l'entreprise. Etablir une liste de contrôle quotidienne des systèmes d’information qui ...
Selon le site Web du groupe d'utilisateurs Microsoft Project, la gestion de projet est une activité qui implique des parties planifiées d'un projet dans une séquence logique. Le projet est ensuite géré de sorte qu'un projet soit terminé dans les délais et dans les limites du budget. La gestion de projet peut être utilisée pour le développement d'un nouveau produit ou ...
Un plan de travail décrit un projet à réaliser et décrit la marche à suivre. Il est également appelé plan de projet ou rapport de faisabilité ou de proposition.
La planification d'entreprise est le processus de création d'une méthode pour atteindre un objectif, puis de suivi du succès ou de l'échec de ce processus. Les résultats générés par un plan réussi sont parfois positifs, parfois négatifs, mais toujours bénéfiques sur le plan de l’éducation pour l’entreprise. Afin de créer des plans d'affaires réussis, ...
Les syndicats permettent aux employés de se faire entendre auprès de la direction. Sans syndicat, les employés n’ont pratiquement aucun pouvoir pour gérer des problèmes tels que les réductions de salaire ou les modifications des conditions de travail. Lorsque l'employeur et le syndicat négocient avec succès les conditions de leur contrat de travail, les choses vont bien. Mais ...
Les psychologues et autres scientifiques parlent souvent de compétences qualitatives par rapport aux compétences quantitatives. Les compétences quantitatives peuvent être mesurées et évaluées avec précision, tandis que les compétences qualitatives sont plus subjectives et plus difficiles à mesurer. Les compétences commerciales essentielles - telles que la résilience, la confiance et la créativité - relèvent toutes du domaine qualitatif ...
En ressources humaines, l'analyse des tâches et des tâches est étroitement liée au même processus de rédaction d'une description de poste et de détermination des caractéristiques du candidat idéal pour occuper ce poste. Selon l'article "Analyse des tâches et des tâches des employés", l'analyse des tâches est un sous-ensemble de l'analyse des tâches, qui examine non seulement ...
Le scandale Enron de 2001 a redonné vie à l’éthique des affaires. Enron, une entreprise énergétique du Texas, était considérée comme une réussite économique. Son stock s'est rapidement développé et le conseil d'administration s'est montré satisfait de la direction. Il a été découvert, cependant, que la direction tenait deux séries de livres, cachant des milliards de ...
Les entreprises ont tenté d'améliorer les évaluations de la performance des employés au XXIe siècle en élargissant les commentaires pour y inclure les pairs, les subordonnés et les clients internes et externes, ainsi que les évaluations conventionnelles des superviseurs, conformément à la définition du retour à 360 degrés fournie par le dictionnaire d'entreprise. Ce retour ...
La communication et la formation sont les éléments de base de presque toutes les activités de ressources humaines; Cependant, ils sont particulièrement importants pour qu'un programme d'évaluation soit jugé efficace. Les éléments clés d’un programme d’évaluation du rendement efficace comprennent la définition des attentes en matière d’emploi et des normes de rendement, la formation, etc.
La création d'un budget administratif nécessite l'examen de divers aspects des opérations d'une entreprise. Les catégories budgétaires sont dérivées d'objectifs de gestion et indiquent les priorités d'une entreprise pour un trimestre ou un exercice. Les gestionnaires peuvent utiliser le budget administratif pour évaluer le succès de leurs objectifs sur ...
Composer avec les rétrogradations peut être désagréable pour les employeurs et les employés, mais il existe des avantages qui ne sont pas toujours évidents. La réaction de l'employé à la rétrogradation dépend souvent de la manière dont l'entreprise présente ses raisons.
Un leader fort utilisera plusieurs stratégies différentes pour motiver ses subordonnés. Selon l’analyste John Ryan, expert en gestion, qui écrit sur le site Web du magazine "Forbes", les dirigeants efficaces issus de divers horizons auront des expériences variées. Mais un bon leader comprend un large éventail de stratégies de leadership ...
Les professionnels des ressources humaines sont des employés responsables des aspects techniques de la gestion des employés. Les professionnels des ressources humaines travaillent généralement avec les gestionnaires lors de l'embauche et du licenciement d'employés, ainsi que lors de la gestion de la rémunération et des avantages. Ces tâches peuvent être effectuées en interne ou sous-traitées ...
L'objectif de la communication d'entreprise est d'informer les employés, les actionnaires, les services et les clients des objectifs, de la situation financière et des produits d'une entreprise, respectivement. Ainsi, l’objectif de la communication d’entreprise varie selon qu’elle est transférée à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise. De plus, la communication ...
