La Gestion
Une carte conceptuelle, également appelée carte mentale, est une image utilisée pour montrer des concepts organisés autour d'une idée centrale. Utilisez la cartographie conceptuelle comme technique de documentation afin de visualiser la structure d'un sujet. Une vue imagée vous permet de résumer et de consolider des informations complexes. Les groupes trouvent l'utilisation de cartes conceptuelles ...
Les procédures du guichet doivent être adaptées à votre entreprise. Par exemple, un cabinet médical ou dentaire nécessitera des procédures différentes de celles d'un cabinet d'avocats, d'une agence de recouvrement, d'un salon de coiffure ou d'une usine. Prenez le temps de développer une liste de contrôle complète qui aborde les principaux objectifs du front office.
La sécurité des usines de fabrication est la responsabilité de tous, des propriétaires des installations et du personnel de direction de l'entreprise jusqu'aux travailleurs de l'atelier de fabrication. En appliquant les procédures de sécurité appropriées et en appliquant ces règles, les propriétaires et les directeurs d’usines peuvent rendre le lieu de travail plus sûr pour tous ceux qui ...
Une feuille de route d'entreprise est un outil de planification qui décrit les objectifs de l'entreprise et sa stratégie pour les atteindre. Il présente une structure moins formalisée qu'un plan d'entreprise et peut prendre la forme d'un graphique, d'un site Web, d'un organigramme ou d'un document traditionnel. Son accent est mis sur les activités et la prise de décision, plutôt que ...
Pour créer des canaux de communication efficaces sur le lieu de travail, il faut acquérir une compréhension des compétences de chaque employé et créer un esprit d’équipe global. L’objectif de parvenir à des canaux de communication plus efficaces consiste à mettre l’accent sur les aspects positifs des employés, à améliorer le rendement des individus et des équipes.
Garder les employés heureux ne conduit pas seulement à une meilleure communication, à la productivité et à l'efficacité, cela peut également aider à réduire l'absentéisme, le roulement du personnel et les coûts de recrutement élevés. Créer des activités qui rendent votre lieu de travail plus agréable renforcera votre réputation d’employeur et renforcera la camaraderie parmi les travailleurs.
Les opérations d'entrepôt jouent un rôle majeur dans la détermination de la productivité et de la rentabilité de votre entreprise. Même les entrepôts de vente au détail et en gros des petites entreprises ont besoin de politiques bien définies et de procédures opérationnelles standard pour garantir l'efficacité et l'organisation des opérations. Incluez vos politiques et procédures dans un ...
La communication entoure tout le monde, chaque jour sous différentes formes. Qu'il s'agisse de dire bonjour à votre conjoint, d'observer un panneau d'affichage sur votre chemin du travail ou un coup de pouce de votre patron, la communication est ce qui fait que le monde continue de progresser et de changer. Une communication efficace doit représenter avec précision le message souhaité ...
Vous vous trouvez faire partie d'un groupe de personnes qui se connaissent à peine et votre travail consiste à les faire communiquer. Que vous soyez à la tête d'un comité au travail ou que vous rencontriez de nouvelles personnes dans votre vie personnelle, il est important de former un groupe avec les questions de brise-glace pour créer la dynamique de groupe. Une fois par ...
Au fil des siècles, les contrats sont devenus le moyen universel d’établir un accord juridiquement contraignant entre deux parties. La gestion des contrats implique l'administration des relations entre les entités, telles que les clients, les partenaires, les fournisseurs ou le personnel. Les procédures incluent des détails sur la façon de mener une négociation, ...
Les conditions du marché en constante évolution exigent des gestionnaires qu’ils réagissent rapidement pour conserver un avantage concurrentiel dans leur secteur. La science de la gestion, également appelée recherche opérationnelle, utilise des modèles mathématiques, des statistiques et d'autres outils informatiques pour résoudre les problèmes de l'entreprise. Compte tenu du type de système que vous êtes ...
Les procès-verbaux sont un enregistrement organisé des participants à une réunion et des sujets abordés. Les procès-verbaux servent de référence utile aux discussions et aux décisions, ainsi qu’un document d’appui pour les recommandations internes.
Le 25e anniversaire d'une entreprise est un motif de célébration. Mais comment une entreprise devrait-elle célébrer son anniversaire? Cela peut dépendre du type d’entreprise, de sa présence et peut-être de son objectif. Est-ce une entreprise locale ou est-ce devenu une entreprise internationale? Est-ce une organisation à but non lucratif ou une entreprise qui ...
Dans tout système de gestion de la qualité enregistré selon ISO 9001, l'assurance de la qualité est ancrée dans les résultats des activités d'inspection et de mesure effectuées par le service qualité. Pour obtenir et conserver la certification de cette norme, le système de gestion de la qualité nécessite un programme d'étalonnage complet qui ...
Il est important que toute église connaisse ceux qui assistent aux offices. Un répertoire des membres de l'église permet au responsable de l'église de connaître les membres - et donne aux fidèles la possibilité de se rencontrer et d'apprendre à se connaître. Créer un répertoire des membres de l'église nécessite de collecter les informations essentielles de son ...
L'analyse des écarts est un outil simple et efficace qui vous permet de voir où vous en êtes, où vous voulez être. Elle illustre graphiquement l'écart entre les deux. Parfois appelée évaluation des besoins, vous l'utilisez pour organiser, planifier et commercialiser vos produits. Il vous aide à définir un calendrier pour les modifications à effectuer.
Les procédures d'étiquetage de verrouillage protègent les employés de maintenance des blessures pouvant survenir si des machines ou des équipements démarrent ou libèrent de l'énergie stockée pendant leur entretien. Pour cette raison, le règlement américain CFR 1910.147 sur la sécurité et la santé au travail exige de la plupart des entreprises qu’elles élaborent des consignes de verrouillage / étiquetage écrites ...
Les relations publiques et les communications d'entreprise sont relativement les mêmes, bien que leurs objectifs et leurs tactiques soient souvent très différents, voire contradictoires. Ils sont les cousins de la communication qui s’embrassent comme des proverbiaux et, tout comme les relations publiques promeuvent de manière créative l’image favorable de son client auprès du public, des entreprises ...
Lorsqu'un nouveau programme est mis en œuvre dans une entreprise, il peut s'avérer difficile d'intégrer le changement aux employés. Les programmes efficaces ont du succès en raison de leurs avantages pour les travailleurs, la direction et l’entreprise dans son ensemble. Prenez ces mesures en considération pour une transition fluide et en douceur.
La coordination au sein d'une organisation est essentielle au succès de cette organisation. Si les informations ne circulent pas facilement entre les différentes parties de l'entreprise, des données importantes peuvent être perdues et la productivité en souffre, car les données doivent être récupérées. Prendre le temps de développer une bonne coordination ...
Une entreprise en danger de fermeture peut être aussi stressante pour les gestionnaires et les employés que pour les propriétaires et les actionnaires. Malgré tout, ce n’est pas le moment de paniquer, de colère ou de frustration. Les gestionnaires devraient plutôt se concentrer sur la communication ouverte et le maintien du moral, tandis que les employés devraient rester productifs aussi longtemps que le ...
La réception d'un bâtiment est le centre d'informations sur toutes ses opérations. Ce n’est pas seulement un lieu d’enregistrement pour votre rendez-vous, il peut également devenir vital en cas d’urgence. En cas d'urgence, la réceptionniste reçoit des informations pertinentes sur la situation et les diffuse à ses ...
Vos employés sont une ressource précieuse pour l'entreprise pour plus que le travail quotidien qu'ils effectuent. Ils peuvent également être une source d’idées novatrices qui peuvent faire économiser de l’argent à la société et l’aider à aller de l’avant. Les employés ont une expérience directe de l'interaction quotidienne entre les fournisseurs et les clients, et avec ...
Selon une directive de l’Environmental Protection Agency (EPA), «Une procédure normalisée est un ensemble d’instructions écrites qui documentent une activité courante ou répétitive suivie par une organisation. L'élaboration et l'utilisation de SOP font partie intégrante d'un système qualité performant car il fournit ...
Le climat éthique d’une entreprise peut faire la différence entre une entreprise réussie et une entreprise infructueuse. Dans un article de 2007 publié dans Financial Executive, Cynthia Waller Vallario, rédactrice en chef, suggère qu'il pourrait exister un lien entre la manière dont une entreprise est perçue et son ...