La Gestion
Une organisation est un groupe de personnes rassemblées pour atteindre un objectif, une mission ou un objectif commun. Les membres de l'organisation sont divers et ont souvent des origines sociales, une éthique de travail, des styles de communication et des opinions différents. Alors que les organisations sont censées travailler en équipe, il existe de nombreux ...
Les primes d’équipe peuvent être une motivation amusante dans n’importe quel bureau. Quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez ou le type d’équipe que vous dirigez, proposer un concours incitatif peut inspirer les employés à faire de leur mieux. Selon votre secteur d'activité et la taille de votre entreprise, vous pouvez attribuer en espèces d'autres prix, tels que des repas pris en charge, des repas d'équipe, etc.
L’évaluation des performances est un moyen pour les responsables de faire ressortir les bons et les mauvais traits des employés, d’aider les employés à travailler sur des domaines qui nécessitent une amélioration et de travailler avec l’employé pour définir des objectifs de développement de carrière. Le monde des affaires devenant de plus en plus concurrentiel, certaines entreprises éprouvent des difficultés ...
Une liste de contrôle d'audit ISO 9001 est un outil, l'un des nombreux outils de la boîte à outils de l'auditeur, utilisé pour évaluer le système de gestion de la qualité d'une organisation. Imaginons une analogie comparant le système de gestion de la qualité avec le plan d'un charpentier et l'auditeur avec un inspecteur en construction. L’objectif est d’évaluer le travail en cours dans ...
Peu importe la qualité de votre cuisine, de votre concept ou de votre emplacement, votre restaurant ne sera probablement pas un succès si vous n'organisez pas correctement vos opérations commerciales. La création d'une chaîne de commandement logique et bien définie et la gestion efficace de vos diverses fonctions commerciales vous aideront à ...
Aux États-Unis, la commission sur l'égalité des chances dans l'emploi (EEOC) interdit aux employeurs de discriminer contre les employés actuels ou potentiels sur le lieu de travail. Bien qu'il soit illégal de discriminer ouvertement, il n'est pas nécessairement illégal d'avoir un environnement de travail qui manque de diversité. S'il y a ...
L'hospitalité est un élément important de toute expérience client. Le restaurateur new-yorkais Danny Meyer a déclaré que "l'hospitalité est tout", selon Oprah.com. Une partie de l'hospitalité consiste à aider les gens à se sentir à l'aise dans leur environnement et à rencontrer les autres. Les brise-glace sont des jeux qui encouragent les groupes à ...
Une communication efficace est essentielle dans le monde des affaires. Améliorer vos compétences en communication écrite, verbale et non verbale peut vous aider à obtenir des résultats.
Différents des postes de première ligne tels que les ventes, les postes de ressources humaines (RH) sont généralement responsables de la planification stratégique et du développement des employés. La planification des ressources humaines comprend les plans de recrutement, les programmes de formation des employés et le développement organisationnel. Avoir de solides outils de planification des ressources humaines dans ...
Un plan marketing stratégique est un outil important pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Il définit, de manière formelle, l’objectif général et les objectifs, stratégies et tactiques correspondants, destinés à être mis en œuvre de manière à atteindre cet objectif. Avoir un plan formel fera en sorte que tout le monde dans l'organisation ...
Que votre entreprise soit petite ou que vous souhaitiez diviser un groupe d'employés plus important en groupes plus petits et plus personnalisés pour les activités de constitution d'équipes, vous disposez de nombreuses options. Il existe de nombreuses activités qui peuvent aider à éliminer les barrières de la communication en s'amusant.
Lego n'est pas seulement une question de plaisir et de jeux.Pour les exercices de consolidation d'équipe, travailler avec Lego aide à améliorer les capacités de pensée créative et critique tout en donnant aux employés l'occasion, au moins dans une certaine mesure, de redevenir des enfants. En fait, les coachs de développement utilisent Lego depuis des années dans des exercices de consolidation d'équipe.
Travailler en équipe sur un projet spécial mettra à l'épreuve la patience, l'intelligence et la confiance des individus et des groupes. Les groupes qui forment des équipes peuvent être des collègues, des étudiants, des enfants ou même des inconnus. La clé pour établir de bonnes relations au sein d’une équipe consiste à assigner au groupe des aventures et des projets qui leur permettent de ...
Le but des affaires est de gagner de l'argent. Se comporter de manière éthique sert cet objectif. Les gens préfèrent faire affaire avec des entreprises éthiques, en qui ils peuvent avoir confiance, afin qu’une entreprise profite de son comportement à long terme. Cela signifie que l'objectif d'une communication professionnelle éthique est de créer la confiance et ...
Les organismes à but non lucratif opèrent dans un environnement de plus en plus concurrentiel. La demande de leurs services dépasse toujours les fonds disponibles pour soutenir leurs causes. Par conséquent, pour rester pertinentes, les organisations à but non lucratif actuelles investissent fréquemment de l'énergie dans divers exercices de planification stratégique afin d'analyser le paysage dans lequel elles opèrent. ...
Les premières années de la vie d’une entreprise sont souvent tumultueuses et pleines de certitude et de changement. Bien que le fait de célébrer avec succès ses 10 ans d'existence ne signifie pas qu'une entreprise est totalement à l'abri de problèmes futurs, cela indique la transition d'une jeune entreprise vers une entreprise éprouvée dotée d'une ...
Les jeux de travail d'équipe et de coopération aident les groupes à améliorer leurs compétences en communication et en résolution de problèmes. Ils développent également la confiance et la confiance. Pour augmenter l’impact de chaque jeu, discutez-en avec les participants à la fin. Comme il est dit sur le site Web Wilderdom, "une partie importante des exercices de consolidation d'équipe est ...
Lorsque les organisations décident d'instituer des modifications, elles ne peuvent le faire sans guider les employés de manière à les aider à voir la valeur des transformations proposées. Ce type d’orientation nécessite compétences et dextérité. Des changements organisationnels réussis peuvent survenir lorsque le leadership organisationnel est utilisé pour aider ...
Prendre des décisions solides est une compétence de gestion nécessaire. Parce que c’est une voie vers un échec possible, de nombreux gestionnaires ne sont pas à l’aise pour prendre des décisions, préférant suivre les ordres de leurs supérieurs. Bien que personne ne prenne la bonne décision 100% du temps, une stratégie qui guide la direction ...
La budgétisation de projet est une fonction de gestion du capital de l'entreprise. Les gestionnaires créent des budgets pour veiller à ce que les projets disposent d’une feuille de route financière tout au long de leur développement. Les budgets peuvent durer plusieurs semaines en fonction de la taille du projet. Les entreprises doivent également décider quelle technique ou quel outil budgétaire ...
Les entreprises utilisent des procédures opérationnelles standard pour documenter les étapes nécessaires à la livraison ou à la réalisation de processus ou de tâches spécifiques. En termes de service d’assistance, les SOP décrivent comment les opérateurs doivent traiter les requêtes des clients. Cela permet au personnel de gérer toutes les réponses de manière structurée et uniforme, du premier contact à la réussite ...
Le développement organisationnel vise à rendre une entreprise et ses employés plus efficaces et plus compétitifs. Également appelée efficacité organisationnelle, elle peut impliquer l'ensemble de l'entreprise, tous ses employés et ses systèmes, en utilisant une approche de gestion du changement planifiée pour améliorer l'efficacité. Les principes de base de cette ...
Le progiciel de gestion intégré, ou ERP, gère les ressources de l'entreprise via un système logiciel. Le progiciel de gestion intégré est conçu pour favoriser un flux de travail plus fluide et plus efficace entre toutes les parties, internes et externes, d’une entreprise donnée. Pour les sociétés qui cherchent à consolider toutes leurs fonctions et à augmenter globalement ...
Les entreprises utilisent des systèmes de gestion des performances pour évaluer l'efficacité des employés au travail et leur capacité à effectuer certaines tâches, que ce soit par des processus automatisés ou humains. Ces systèmes se déclinent en de nombreuses variétés et chaque entreprise adaptera son système de gestion de la performance à ses besoins spécifiques. Cependant, il y a ...
Chaque année, les entreprises, les organisations à but non lucratif et les agences gouvernementales dépensent des milliards de dollars pour former leurs employés. Des programmes à l’échelle de l’entreprise qui reconstruisent complètement la façon dont une entreprise exerce ses activités, comme Sigma Six, aux simples séminaires d’une journée qui aident à enseigner des techniques de travail efficaces, des centaines de programmes existent pour ...