La Gestion

Les organigrammes ("organigrammes") sont des outils de travail utiles qui décrivent l'ordre de dotation en personnel d'une entreprise. Habituellement illustrés dans un format hiérarchique, les organigrammes aident les utilisateurs à déterminer qui fait quoi dans une organisation, combien d'employés travaillent dans une entreprise et quelle est la chaîne de commandement. Cette information est ...

Un chef de quart doit être capable de communiquer efficacement, de gérer et de diriger des personnes, d’être responsable et d’améliorer continuellement les travailleurs qu’il dirige. Pour ce faire, ils doivent connaître à la fois les compétences générales en leadership et les pratiques commerciales de l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Il est également important qu'ils aient ...

Avec l'introduction de la diversité sur le lieu de travail, la similitude disparaît. Le lieu de travail n’est plus un lieu où "nous" et "eux" sont clairement définis; les blagues changent, on entend plus d'une langue dans les bureaux, vous ne pouvez pas dire à la secrétaire du directeur par son sexe, des rampes pour le physique ...

Une charte de projet est le document qui reconnaît officiellement un projet. La charte de projet donne au responsable de projet le pouvoir d’utiliser les ressources et de les allouer selon les besoins. En conséquence, il est généralement recommandé d’identifier et de désigner le responsable du projet dès que possible, à ...

La certification ISO 9001 démontre la conformité d'une entreprise à la norme ISO 9001: 2008, un ensemble de directives développées par l'Organisation internationale de normalisation. Ces normes définissent une philosophie de gestion de la qualité. Lorsqu'elles sont bien appliquées, les pratiques donnent des produits ou des services sans erreur et génèrent ...

"Who Moved My Cheese?", Le livre de 1998 de Spencer Johnson, utilise le fromage comme métaphore pour explorer la différence avec laquelle les gens gèrent le changement. Depuis, les entreprises l'utilisent pour aider leurs employés à faire face au changement et au stress. En fait, le Département du travail des États-Unis a classé ce livre parmi ceux qui ont ...

Un système de gestion des performances bien ajusté est devenu un nouveau moyen pour certains d’atteindre le succès organisationnel. La gestion des performances consiste à faire correspondre les employés à des tâches et fonctions équivalentes à leurs compétences et à leurs connaissances. Le système englobe la formation et le développement des employés, la dynamique d'équipe et ...

La technologie de bureau moderne rend la prémisse du bureau lui-même moins pertinente à mesure que la couverture et les performances de l'accès à Internet s'améliorent. L'environnement de bureau moderne concerne davantage ce que vous pouvez faire, par opposition à l'endroit où vous le faites. Les nouvelles technologies changent la portée de ce qui est considéré comme un bureau. Bureaux forcément ...

La gestion d'entreprise est le processus général de prise de décisions au sein d'une entreprise. La gouvernance d'entreprise est l'ensemble des règles et pratiques qui garantissent qu'une entreprise sert l'ensemble de ses parties prenantes. Par exemple, une équipe de direction d’une entreprise peut décider qu’une entreprise doit acheter un nouveau siège. une ...

Les effets de la structure organisationnelle sur le comportement proviennent de plusieurs sources différentes. La manière dont les relations hiérarchiques sont structurées définit qui prend les décisions. La manière dont les processus de flux de travail sont planifiés affecte les personnes impliquées et les personnes responsables du produit ou du service final. Depuis les récompenses des employés ...

Les conflits sur le lieu de travail peuvent prendre la forme de conflits de personnalité entre employés, entre un employé et son superviseur, ou entre un employé et l’organisation, lorsque l’employé est en désaccord avec un changement de mission ou de politique émanant de dirigeants sans visage. Sans solution, ces conflits sont coûteux. Ils s'érodent ...

Cet article traite des cadeaux que les entreprises célébrant leur 20e anniversaire pourraient offrir pour honorer leurs employés.

Un dîner de remise des prix aux employés est un moyen important pour les entreprises d'encourager le travail de qualité et de favoriser une saine concurrence entre leurs employés. En règle générale, les dîners de remise des récompenses permettent aux employés d’amener les membres de leur famille et leurs amis proches à les regarder recevoir une récompense, de prendre un bon dîner et de rentrer chez eux. Pour rompre la monotonie, ...

Votre réunion hors site a été planifiée. Vous, vos collègues ou vos employés vous réunissez quelque part à l'extérieur du bureau et vous êtes chargé de la coordination et de la distribution des cadeaux. Celles-ci peuvent être destinées à des dessins aléatoires de type loterie ou peut-être à une reconnaissance du travail bien fait. De toute façon, vous devez décider des éléments ...

ISO 9002 était une norme publiée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) qui guidait les travaux liés à l'assurance qualité dans la production, l'installation et la maintenance. ISO 9002 est devenue obsolète et aucune accréditation 9002 ne peut être reçue aujourd'hui. ISO 9002 a cédé la place à un groupe de normes, appelé ISO ...

La structure organisationnelle est une carte du fonctionnement de votre entreprise en termes de hiérarchie décisionnelle, d'autorité de supervision et de placement d'employés assumant des responsabilités fonctionnelles similaires. Chaque structure organisationnelle présente des avantages et des inconvénients uniques et permet de mieux connaître les facteurs ...

Les employés ne travaillent pas en vase clos. Divers facteurs, personnels, professionnels et externes, influent sur leurs performances. L'identification de ces facteurs peut aider à améliorer le recrutement, la rétention et les résultats organisationnels.

Le suivi des améliorations des processus garantit que les individus et les groupes ne répètent pas les erreurs précédentes. Il établit une base solide pour améliorer votre entreprise. En suivant des étapes spécifiques, vous pouvez surveiller les améliorations de processus.

La planification des ressources humaines (RH) est peut-être la pratique la plus vitale dans une organisation ou une entreprise. L'ensemble des processus et des initiatives relatifs au recrutement, à la sélection et à l'embauche de nouveaux candidats, à la gestion des employés, à l'analyse des besoins actuels et futurs en personnel et à la formation du personnel et des ...

Une fois qu'un projet est terminé, il ne reste plus qu'à analyser ce qui s'est bien passé, ce qui n'a pas bien fonctionné et ce que l'équipe peut faire pour rendre les futurs projets plus performants. Cela se fait généralement dans un rapport post mortem. Une condition préalable inestimable à une réunion finale post-projet est un rapport post mortem qui donne des exemples spécifiques ...

Un rapport de performance est un outil de travail précieux. Il vous permet de documenter et de suivre les performances des employés. Il est important de rédiger ces rapports avec soin, car ils peuvent servir de catalyseurs pour encourager les employés à adopter un comportement plus positif ou négatif. Un rapport de performance bien rédigé associe information, analyse, ...

Les procès-verbaux des réunions du personnel fournissent un compte-rendu écrit des décisions prises, des questions débattues, des votes pris, des tâches attribuées et d'autres questions intéressant le personnel. Il est important de saisir les détails de la réunion ainsi que l’essence des discussions. Vous n’avez pas besoin d’enregistrer chaque mot prononcé pendant la ...

Créer un logiciel de formation sur ordinateur pour présenter des tutoriels, des tests, des démonstrations ou des simulations à votre rythme implique l'utilisation d'un logiciel de publication assistée par ordinateur ou d'un outil de création tel que Adobe Captivate, Articulate ou un langage de programmation pour créer un ou plusieurs fichiers informatiques. CBT fournit généralement des instructions et ...

Lorsqu'une entreprise termine un projet, elle veut savoir dans quelle mesure elle a généré des revenus. Un moyen de déterminer le succès d'un projet consiste à effectuer une analyse du retour sur investissement. Une analyse de retour sur investissement (ROI) montre le montant des revenus générés par un projet par rapport au coût de celui-ci. ...

Concevoir des modules de formation implique de créer un ensemble de matériel sur un sujet ou une activité spécifique à partir duquel les gens peuvent apprendre. Dans certains cas, cela peut impliquer de fournir un cadre et un contenu que d’autres peuvent utiliser pour enseigner cette matière. Il est important de savoir à qui est destiné votre module. Que ce soit pour un ...