La Gestion

Les fournisseurs de qualité sont une partie nécessaire d'une organisation car ils fournissent des biens et des services que vous utilisez pour servir vos clients. Les pratiques commerciales des fournisseurs ont un impact direct sur votre organisation. Si vous avez un fournisseur qui n'est pas en mesure de livrer vos produits à temps, cela affecte directement votre ...

Démarrer une entreprise de gestion hôtelière n’est pas compliqué, mais cela prend du temps et une préparation. Obtenir la formation dans le domaine de l'accueil est essentiel au succès initial. Apprendre les bases du bas vers le haut est un bon moyen de montrer que vous connaissez tous les aspects de la gestion d’un hôtel. Comprendre les affaires des hôtels va ...

Avez-vous une idée qui pourrait faire passer votre carrière au prochain niveau? Avec un peu de préparation et quelques compétences, vous pouvez vendre votre idée à votre patron, à votre entreprise ou même à une autre entreprise.

Les sociétés de gestion d’événements organisent des événements spéciaux pour le compte de leurs clients. Ceux-ci comprennent des réunions d’affaires, des conférences, des séminaires, des festivals, des cérémonies de remise de prix, des galas, des collectes de fonds et d’autres célébrations telles que mariages et anniversaires. Les sociétés de gestion d'événements vont d'opérations à grande échelle avec de nombreux ...

Une évaluation bien rédigée de la performance personnelle est absolument essentielle si vous voulez réussir votre prochain examen annuel et obtenir l’augmentation ou la promotion que vous recherchez. De nombreuses entreprises exigent de leurs employés qu'ils examinent leurs propres performances sur le lieu de travail afin de mesurer leurs succès (et leurs échecs) dans leur ...

Un système d'information de gestion (MIS) est le nom donné aux systèmes informatiques qui fournissent des métriques conformes aux buts et objectifs d'une organisation. Le développement d'un SIG consiste à assembler les bons outils pour aider la direction à prendre les meilleures décisions en matière de gestion pour atteindre les objectifs organisationnels ...

Les négociations sont importantes pour les affaires, les relations personnelles et la résolution des conflits. Certaines négociations mettent fin aux conflits, tandis que d'autres aident les parties à conclure des accords satisfaisants pour les deux parties. Cependant, l'art de la négociation doit souvent être appris.

Avez-vous déjà appelé une organisation et été totalement surpris par le professionnalisme de la personne répondant au téléphone? Ou pire encore, avez-vous déjà appelé votre propre bureau et été surpris par l'étiquette téléphonique que votre personnel utilise? Ces situations téléphoniques ne peuvent pas seulement être ennuyeuses, mais pourraient également ...

Les analyses SWOT et PEST sont similaires en ce sens qu'elles se concentrent sur des facteurs environnementaux pouvant affecter une entreprise. Les deux types d’analyses utilisent un groupe de réflexion pour identifier les facteurs environnementaux. Cependant, il existe plusieurs différences importantes entre les cadres d'analyse qu'il faut comprendre avant de pouvoir être ...

La diversité implique plus que la race, la culture et le genre. Il englobe le caractère unique, l'expérience et les personnalités de chaque personne, qui sont différentes mais doivent être traitées sur le lieu de travail. La diversité affecte les performances. Il est donc important de gérer les problèmes pouvant résulter de conflits de personnalité. ...

Un rapport d'analyse des écarts vise à comparer la performance d'une organisation à des normes ou à des objectifs cibles. Tout type d'organisation ou d'entreprise peut être efficacement analysé à l'aide de la méthodologie d'analyse des écarts. Selon Adams Sixth Sigma, toutes les organisations qui réussissent ont un processus de collecte de données et de leur soumission ...

Les organisations de conglomérat sont des sociétés qui génèrent de multiples sources de revenus provenant d'activités commerciales qui ne sont absolument pas liées. Un organigramme est une représentation visuelle de la hiérarchie de l'entreprise, de la structure hiérarchique et des lignes de communication, ainsi que du nom des employés, des intitulés de poste et des responsabilités. Le ...

Un lieu de travail empreint d’esprit d’équipe est énergique, novateur et motivé. Les employés sont impatients de venir travailler car c'est un endroit où ils peuvent s'épanouir professionnellement et profiter de la compagnie de leurs collègues. Si vous êtes un chef d’équipe ou un responsable, travaillez pour former vos employés dans une équipe. Vos actions peuvent ...

De nombreux projets nécessitent une étude de faisabilité, qu’il s’agisse d’un nouveau projet ou de l’expansion d’un projet existant. À la fin de l'étude, vous créerez un rapport de faisabilité décrivant le problème ou la situation, un plan pour y remédier et la faisabilité de son exécution. Le rapport ...

Bien que la tâche soit difficile, effectuer un audit est une nécessité pour les organisations de secteurs hautement réglementés, ainsi que pour celles qui souhaitent améliorer la productivité et l'efficacité des processus. La rédaction du rapport constitue souvent la partie la plus difficile du processus de vérification; pendant que vous voulez un rapport complet, ...

Les politiques et procédures de la société présentent des directives aux employés et à la direction. Chaque fois que des questions concernant la conduite ou les opérations se posent, une politique est en place pour orienter les comportements et résoudre les questions éthiques. Des procédures d'entreprise bien écrites aideront le service des ressources humaines dans ses tâches quotidiennes; comprendre les politiques ...

Une description de poste de responsable des opérations est un élément crucial du processus d’efficacité de l’entreprise. Un directeur des opérations est un agent clé pour une petite entreprise ou une grande entreprise car il lui incombera de surveiller l'efficacité et l'efficience en général, permettant potentiellement d'économiser ou de gagner des millions ...

Si vous souhaitez gérer un magasin Walgreens, vous n'avez pas besoin d'un diplôme d'études collégiales ni d'une expérience en gestion. Toutefois, l'expérience et le diplôme d'études collégiales peuvent vous aider à accéder plus rapidement à un poste de direction chez Walgreens. Le temps requis pour devenir directeur de Walgreens ...

Travailler à améliorer la communication interministérielle est une tâche permanente pour chaque entreprise. Que l'entreprise soit grande ou petite, il est primordial que les employés communiquent efficacement et travaillent bien ensemble. Une entreprise doit proposer des séminaires de formation et des activités pour aider les employés à apprendre à ...

En pensant que tout est sous contrôle dans votre "devant de la maison" et que vous découvrez tout à coup qu'il n'y a pas assez de personnel disponible pour couvrir toutes les tables de la salle à manger! Ou juste avant d'ouvrir, vous apprenez qu'un employé de la cantine a été malade! C'est un problème qui réduira rapidement le ...

Que vous travailliez pour un bureau, une usine ou un établissement d’accueil, une politique de sécurité bien écrite peut protéger vos employés contre les blessures inutiles et aider votre entreprise à éviter les poursuites pour préjudice personnel. Les politiques de sécurité doivent être individualisées en fonction des dangers spécifiques de votre secteur. Une fois que tu as ...

Un programme d'assurance qualité est un système de politiques et de procédures conçu pour améliorer en permanence des processus métier spécifiques. Bien qu’il soit le plus répandu dans les environnements de fabrication, les efforts d’assurance qualité peuvent être utilisés pour améliorer l’efficacité et la qualité de tout flux de travail - secrétariat, production, gestion, etc.

Les entreprises, les hôpitaux et les organismes gouvernementaux fournissent souvent des rapports sur le rendement au public. Les rapports de performance comparent les attributs de performance aux objectifs annuels. Les rapports de performance sont généralement produits une fois par an, mais ils peuvent être produits plus fréquemment. Les rapports de performance formels ...

Le contrôle statistique des processus (SPC) est une stratégie d’amélioration des processus et de contrôle de la qualité qui utilise des techniques statistiques pour surveiller les processus et identifier les domaines à améliorer. Le Dr. Walter Shewhart a initié les techniques de la CPS dans les années vingt. Initialement utilisé pour évaluer les processus de fabrication, SPC a ...

Les confrontations impliquent un conflit. Quelqu'un n'est pas content de quelque chose et il vous confronte à ce sujet. Ou quelqu'un vous a rendu malheureux et vous devez le confronter. En tant qu'être humain en contact avec d'autres personnes, vous ne pouvez pas éviter certaines confrontations dans la vie, mais vous pouvez apprendre à les gérer au bureau ...