La Gestion
Selon BrandChannel, en cas de problème majeur affectant l’image de votre entreprise, il est essentiel de prendre le contrôle de la situation. Prenez des mesures positives en reconnaissant le problème, en vous excusant, en identifiant la cause et en communiquant les mesures correctives prises par votre entreprise. En démontrant que vous ...
Le temps est une ressource décroissante. La gestion du temps reste le principal outil pour tirer le meilleur parti du temps disponible. La possibilité de s'organiser sans tergiverser contrôle ces minutes et ces heures. L'établissement d'un plan de gestion du temps prend moins de temps que vous ne le pensez.
Une matrice de distribution de documents vous fournit une référence visuelle pour déterminer comment communiquer avec un large éventail de personnes. Ces matrices sont utiles dans les entreprises, les écoles et toute autre organisation qui communique par le biais de documents imprimés ou informatisés. Des tableurs informatisés, tels que Excel, Numbers, 1-2-3 ou ...
Une chef de projet tient régulièrement des réunions avec les membres internes de l'équipe de projet pour discuter de ses projets en cours. En outre, une chef de projet peut organiser des réunions avec les parties prenantes du projet, la direction et les clients pour lancer un projet et peut organiser des réunions en cours pour fournir des mises à jour sur ses projets et ...
Les lieux de travail les plus performants sont ceux qui reposent sur des relations solides entre les employés, ainsi que sur des relations solides entre le personnel et la direction. C'est également l'un des objectifs les plus difficiles à atteindre, compte tenu de la diversité de la main-d'œuvre. La camaraderie commence dès le premier jour et ...
La façon dont le public perçoit votre entreprise peut déterminer si vous réussissez ou non. Selon Carol Kinsey Goman, auteure et conférencière internationale, la plupart des gens ont une opinion forte en moins de sept secondes et, une fois qu’ils l’ont fait, il peut être difficile de changer ces opinions. Bien qu'une politique d'image publique et proactive ...
Créer un environnement de travail où les employés se sentent les bienvenus, respectés et à l'aise peut contribuer à améliorer la productivité et les performances, à augmenter le moral et à réduire le roulement. Faites de votre lieu de travail un lieu confortable en encourageant le travail d'équipe et en ajoutant un peu de légèreté à votre journée de travail.
Avant de pouvoir organiser un congrès avec succès, vous devez connaître les objectifs stratégiques généraux de l’organisation hôte avant de commencer à travailler sur la logistique de base des réunions. En utilisant vos objectifs stratégiques, vous pouvez planifier efficacement la manière d’attirer les participants que vous souhaitez, choisir le bon lieu, sélectionner les meilleurs orateurs et développer le plus possible ...
La qualité est ce que les clients recherchent et que les entreprises recherchent. Le véritable défi consiste à définir ce que la qualité signifie pour l’organisation. Une fois la qualité définie, les responsables doivent s’efforcer d’identifier les processus à améliorer, de les améliorer, puis de suivre les progrès. Il existe plusieurs outils que les gestionnaires utilisent pour ...
Les réunions peuvent être difficiles à passer. Ce qui les rend encore plus difficiles, c’est quand ils courent encore et encore et que les participants n’ont pas l’impression d’accomplir quoi que ce soit. Ce type de réunion se produit généralement lorsque le responsable n’a pas les choses sous contrôle. Les règles de procédure de Robert ont été établies pour ...
Les résultats d’une évaluation formelle des performances des employés peuvent définir les critères d’augmentation des salaires. La création d’un processus pondéré d’évaluation du rendement, assortie d’objectifs mesurables et notés, offre un moyen normalisé et équitable de déterminer l’augmentation que mérite chaque employé. Le pourcentage d'augmentation de salaire correspondra à quelle hauteur ...
La communication d'équipe implique des interactions entre les membres de l'équipe de travail. La cohésion, l'engagement et la performance sont les avantages d'une communication efficace.
La dotation en centres d'appels consiste à équilibrer votre personnel disponible par rapport aux volumes d'appels prévus. Il est préférable de considérer chaque ligne téléphonique ou file d'attente comme une entité individuelle pouvant être gérée par plusieurs employés.
L'évaluation des risques est l'une des étapes les plus importantes du processus de gestion des risques. Il s'agit d'une méthode d'identification et de gestion des menaces pouvant avoir un impact négatif sur une organisation, un projet, une entreprise ou tout autre projet. L'importance de cette étape ne doit pas être sous-estimée. Attendez-vous au risque ...
La sécurité est nécessaire pour votre lieu de travail. Sans mesures de sécurité en place au travail, nous pourrions aussi bien travailler dans une mine au début des années 1900. Abordez tous les problèmes que vous avez rencontrés avec un conflit non résolu. Mettre en place des mesures correctives est hautement préférable à la prise en charge d'une blessure.
Les entreprises doivent veiller à ce que leurs employés adhèrent à un processus d’expédition standard. Cette conformité devient toutefois difficile lorsque le roulement du personnel ou le volume des livraisons augmente soudainement. Contournez ces problèmes en créant un organigramme du processus d'expédition décrivant clairement la procédure acceptée par la société.
Pourquoi choisiriez-vous de créer un organigramme du processus de recrutement? Certains départements des ressources humaines estiment qu’avoir un guide visuel sur la complexité de l’embauche facilite le processus d’entretien et de recrutement. L'organigramme organise des scénarios et des réponses pour montrer comment le processus de recrutement devrait se dérouler. C'est une carte pour ...
Une réunion du conseil doit être organisée et ordonnée. Les règles de procédure de Robert établissent la norme suivie par la plupart des organisations en matière de gestion de réunions, en particulier de réunions de conseil. Lisez ces instructions pour mieux comprendre comment organiser une réunion de conseil efficace.
La gestion d'une équipe de projet comporte de nombreux composants. L’un des plus importants est l’organisation et la mise en place de cette équipe de projet. Si vous prenez les bonnes décisions lors de l’organisation de votre équipe de projet, vous serez sur la bonne voie pour mener à bien un projet.
Un tableau PERT (Technique d'évaluation et d'évaluation de programme) est souvent utilisé dans la gestion de projet. Il peut déterminer le début d'un projet et décrit ensuite des branches représentant des tâches au sein du projet. Ce graphique est basé sur le temps, indiquant une date de début et une date d'achèvement claires, en basant toutes les tâches sur ces dates. Les étapes ci-dessous ...
Être nouveau au travail peut être une expérience éprouvante pour un nouvel employé. Accueillir un nouveau collègue peut soulager les nerfs de la personne et contribuer à rendre l'expérience mémorable.
Ce n'est pas seulement le candidat qui doit organiser et préparer l'entretien, vous devez également être bien préparé. Selon le Bureau des ressources humaines, les entretiens structurés sont deux fois plus efficaces pour prédire le rendement d'un employé pour vous. Une interview structurée, contrairement à une conversation libre, non structurée ...
Assurez la conformité de vos employés au processus de gestion de la qualité de l'entreprise en créant un organigramme de base des processus de gestion de la qualité. Utilisez n’importe quel programme informatique prenant en charge les graphiques ou les tableaux et adaptez le graphique à la procédure suivie par votre entreprise.
En tant que propriétaire de petite entreprise, il vous incombe de donner des directives à vos employés. Les propriétaires de petites entreprises créent et distribuent généralement des descriptions de travail à leurs employés lors de leur embauche. Les descriptions de travail des employés décrivent les types de tâches et de tâches qu'ils sont censés exécuter dans leur ...
La confidentialité est une préoccupation majeure pour les organisations en ce qui concerne la concurrence, les stratégies de marketing et les informations relatives aux employés. Lorsque l’information est facilement obtenue, une entreprise est exposée à la responsabilité et aux poursuites, ainsi qu’à la perte de son avantage concurrentiel. C'est la responsabilité du ...
