La Gestion
D'une manière générale, la gouvernance d'entreprise moderne peut être décrite comme les politiques et processus de gestion que les entreprises utilisent pour assurer des opérations efficaces et une prise de décision juste et rapide. Dans le passé, la gouvernance d'entreprise était définie plus précisément comme la politique spécifique mise en place pour protéger les actionnaires ...
Pour qu'une entreprise réussisse à long terme, elle doit proposer des produits et des services - à des prix acceptables - qui répondent aux besoins de ses clients. Elle a également besoin d’un plan d’amélioration des processus pour pouvoir améliorer en permanence ses fonctions internes afin de réduire les coûts opérationnels et d’augmenter son efficacité opérationnelle et ses employés.
Comprendre les caractéristiques d'une véritable situation de crise est essentiel pour élaborer un plan de gestion de crise efficace. Contrairement à une série, voire à une série d’actualités peu flatteuses, de vraies situations de crise perturbent le flux normal des opérations commerciales et appellent donc une stratégie de réponse allant au-delà de la lutte contre la presse négative. ...
Le budget est le principal outil utilisé par les analystes financiers pour gérer les dépenses et les écarts par rapport au budget. En comparant le budget aux chiffres réels, les analystes peuvent identifier les écarts entre les coûts budgétés et les coûts réels. Plus la variance est élevée, plus la gestion nécessite de l'aide. La meilleure façon de gérer ...
Un modèle d'évacuation fournit aux employés et aux visiteurs des bâtiments commerciaux et autres une carte claire de la sécurité en cas d'urgence, telle qu'un incendie, un déversement de produit chimique, une inondation ou une intrusion criminelle. Le responsable de l'immeuble, le responsable du bureau ou l'agent de sécurité doit établir les modèles d'évacuation de l'immeuble. En outre, ...
L'audit d'un système ERP est essentiel pour pouvoir contrôler l'accès et l'intégrité de l'information. Les audits de sécurité protègent le système des intrusions et des comportements criminels pouvant être destructeurs. Le propriétaire du système a l'obligation envers ses utilisateurs de contrôler l'accès et de vérifier l'intégrité du système. Les audits sont un outil essentiel pour ...
Un budget de personnel décrit les fonds qu'une entreprise prévoit de dépenser en employés et en entrepreneurs indépendants. Pour certains types d'entreprises, comme les sociétés de services, le budget du personnel est l'une des dépenses les plus importantes de l'organisation. Apprenez à gérer un budget de personnel pour vous assurer que vous utilisez les ressources de l'entreprise ...
En tant que chef de projet, une fois votre projet terminé, vous devez vous assurer que les résultats du projet répondent aux attentes. Ensuite, vous devrez compléter certains documents finaux et clôturer le projet. Les procédures typiques incluent l'obtention des approbations, le transfert de propriété et la mise en production d'un produit. Habituellement, ...
Une carrière d’analyste financier peut être intellectuellement stimulante et financièrement enrichissante. Le poste est essentiellement un consultant interne qui fournit à la direction des informations financières importantes et opportunes nécessaires à la prise de décision. Cela peut être un poste à haute visibilité qui offre la possibilité de ...
Un projet est un travail défini avec des dates de début et de fin. Les processus clés de gestion de projet fournissent un cadre au gestionnaire de projet pour mener à bien un projet dans les délais et le budget impartis, tout en respectant ou dépassant les attentes des parties prenantes.
Les tâches et responsabilités d'un service de facturation varient considérablement selon le secteur dans lequel il opère et le ou les clients qu'il dessert. Cependant, les services de facturation performants et bien gérés partagent certaines constantes. Par exemple, un responsable de la facturation efficace doit démontrer de solides compétences en leadership, ...
La construction peut être un investissement risqué, mais en exigeant un cautionnement de performance de la part de l'entrepreneur général, le propriétaire du projet peut augmenter les chances de réussite du projet. Un cautionnement d'exécution agit comme une police d'assurance pour le propriétaire dans le cas où le contractant ne respecte pas les conditions du contrat.
La gestion de projet consiste à guider les projets du début à la fin, dans les délais et dans les limites du budget. Cela implique la planification, la budgétisation, la supervision des membres de l'équipe et la fourniture de rapports d'avancement aux clients et à la haute direction. L’analyse de la valeur acquise (EV) est un outil de mesure de la performance d'un projet qui permet de ...
Une grille de compétences, ou matrice de compétences, est un outil qui aide les superviseurs et les gestionnaires à évaluer les compétences des employés par rapport aux compétences requises pour leur poste. Les grilles de compétences sont utiles pour évaluer si un employé ou une équipe d'employés possède l'expertise nécessaire pour effectuer des tâches spécifiques. Les grilles de compétences peuvent être utilisées pour ...
Les techniques d'évaluation des risques sont souvent spécifiques au projet ou au secteur d'activité dans lequel elles sont réalisées. Cependant, il existe des techniques communes qui peuvent être appliquées dans toutes les entreprises, organisations et activités. L'évaluation des risques nécessite de la planification, de la prévoyance et de la prudence. Il y a trois sections importantes ...
Un rapport de situation correspond exactement à ce que son nom implique: un rapport sur une situation contenant des informations factuelles vérifiées qui donne une image claire du "qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment" d'un incident ou d'une situation. De nombreuses organisations utilisent des rapports de situation pour donner à leurs supérieurs l'information et les informations qu'ils ...
L’analyse des emplois est une fonction très importante des ressources humaines. Cela implique de trouver le bon candidat au bon poste au bon moment. Tous les postes de l'organisation ont leurs exigences spécifiques. Par conséquent, le service des ressources humaines doit concevoir méticuleusement les exigences de chaque poste. Le ...
La portée d'un projet est une déclaration écrite décrivant le travail nécessaire dans un projet de construction. Il est conçu pour informer l'équipe de projet de ce qui doit être complété. Une portée de projet est créée au cours de la première étape de la planification d'un projet et donne le ton pour le reste de la planification du projet. Il est préparé par un ...
Les organigrammes sont la représentation visuelle la plus claire des processus métier, tels que la fabrication ou les tests de produits. Ils permettent aux investisseurs ou aux employés de différents départements d’être informés des flux de travail dans un format simple et facilement réparti. Les organigrammes peuvent être créés à la main ou en utilisant des ...
Les mentors et les mentorés doivent comprendre que le mentorat est une activité volontaire. Créez la relation comme une relation sans faute, grâce à laquelle l'une ou l'autre des parties peut y mettre fin pour quelque raison que ce soit ou sans raison. La compréhension initiale qu'aucune justification ne sera donnée aidera les parties à s'adapter à tout changement ultérieur. Depuis un ...
Les organisations à but non lucratif gèrent souvent leurs activités à l'aide de comités, la quantité de travail effectuée par les comités dépendant du nombre d'employés à temps plein ou de sous-traitants dont dispose l'organisation. Certains comités sont composés d'un président et / ou de plusieurs bénévoles qui supervisent les professionnels recrutés, tandis que d'autres comités effectuent le travail ...
La gestion de cas est un processus d'affectation directe des employés utilisé dans divers secteurs des services. Le gestionnaire de cas attribué est responsable en dernier ressort de la gestion de chaque étape de la relation client et du processus de service. Un bon gestionnaire de cas apprend à combiner les connaissances acquises lors d'expériences antérieures avec un ...
Un rapport sur les leçons apprises décrit les événements importants de votre projet pour aider les autres à suivre. Ces rapports sont conçus pour promouvoir les résultats souhaités dans les projets d’entreprise futurs et éviter de répéter les mêmes erreurs. L’élaboration d’un rapport sur les enseignements tirés de l’expérience est l’un des derniers actes accomplis par un gestionnaire de projet à la ...
Plus vous comprenez les forces et les faiblesses d’un employé, mieux vous pourrez utiliser pleinement ses talents. Une grille à neuf cases vous permet d’enregistrer des informations spécifiques sur les performances d’un employé, son niveau de développement des compétences ou d’autres critères d’évaluation, en fonction de sa position sur trois points.
Le mappage de processus est une procédure par laquelle les étapes d'un processus sont clarifiées par écrit, à l'aide d'un organigramme. Les informations sur le processus sont collectées par une entreprise ou un chef de projet, compilées sous une forme écrite standard et analysées.