La Gestion
Le ministère des femmes doit être adapté aux besoins des diverses femmes qui composent une église locale. Si vous dirigez le ministère des femmes dans votre église, organisez des réunions avec les autres membres de l’équipe dirigeante au moins une fois par trimestre pour planifier les événements, discuter des besoins et définir l’orientation pour l’année. ...
Former les employés prend du temps et coûte cher. Lors de la préparation à la formation, développez des tactiques pour assurer l'efficacité tout au long de la session de formation. Selon Learning and Training: Statistics Myths, les entreprises américaines ont consacré en 2010 52,8 milliards de dollars à la formation et ont investi en moyenne 40,1 heures de formation par ...
La formation des employés d'une organisation est un processus continu essentiel pour rester compétitif et assurer une productivité constante du personnel. Le département des ressources humaines ou la division de la formation en entreprise d'une organisation conçoit et élabore des programmes de formation périodiques et basés sur les besoins pour différentes hiérarchies d'employés. Le ...
Un diagramme de contrôle de processus statistique (SPC) est un outil très utile pour maintenir la qualité d'un processus continu et répétitif. Il existe plusieurs types de graphiques SPC, mais le plus commun est généralement appelé simplement un graphique de contrôle. Une carte de contrôle trace la performance en cours d'un processus par rapport à ...
Les membres d'une équipe performante se font confiance et travaillent ensemble dans le but d'atteindre un objectif commun. Un environnement collaboratif, organisé et créatif renforce la confiance et la cohésion. Pour parvenir à un tel contexte, les chefs d'équipe et les chefs de projet doivent développer les compétences et les caractéristiques individuelles des membres de l'équipe et offrir ...
L’évaluation des compétences en leadership d’un employé, telles que la constitution d’équipes, le sens aigu des finances, la gestion de projet ou la communication, implique généralement d’établir les compétences et comportements fondamentaux requis par une organisation pour atteindre ses objectifs stratégiques, puis de mesurer les niveaux de performance actuels. Les dirigeants en général ...
Les téléconférences sont utiles pour organiser une réunion avec un groupe de personnes dans différents endroits qui doivent prendre des décisions. Un groupe d'avocats peut devoir se rencontrer et décider d'une stratégie pour le cas de leur client, ou un groupe de célibataires peut-être essayer de planifier une douche de mariage. Une conférence téléphonique peut aider un groupe de ...
Une partie du budget de toute proposition doit comprendre des coûts indirects ou implicites, souvent qualifiés de "frais généraux". Si vous omettez d'inclure des frais généraux dans vos coûts, vous dépasserez de 30% votre budget, selon le projet. Un tel dépassement sur un projet de construction de plusieurs millions de dollars peut ...
ISO 9001 est un ensemble de normes internationales pour la gestion et la vérification de bonnes pratiques de gestion de la qualité. ISO (Organisation internationale de normalisation) est une organisation internationale qui certifie que les entreprises, les administrations publiques et les entités sociales respectent certaines normes communes. Le nom ...
Les conflits sur le lieu de travail résultent souvent d'une mauvaise communication, de différents objectifs et valeurs individuels ou de la présence d'un nouveau membre du groupe. Les membres individuels peuvent initier un conflit comme moyen de prendre le contrôle et de créer une mentalité «nous» contre «eux». Quand un conflit négatif survient, c'est ...
La communication avec vos employés les tient au courant de ce qui se passe dans l'entreprise, mais donne également le ton que vous souhaitez donner. Une communication positive peut renforcer le moral, améliorer les performances et donner aux employés un sentiment de satisfaction de travailler pour votre entreprise.
Lorsque vous gérez une boulangerie, votre entreprise peut s’épanouir à plusieurs égards. Une fois qu’elles sont bien entretenues, votre boulangerie peut s’épanouir. Qu'il s'agisse de créer une ligne de communication efficace entre vous et vos employés ou d'équilibrer les finances de la boulangerie afin d'éviter que celle-ci ne devienne insolvable. Bien que ...
Lorsque des employés se disputent une promotion convoitée, il est naturel que ceux qui ne sont pas sélectionnés pour le nouveau poste se sentent moins motivés au travail. Ce n’est pas toujours facile pour un patron de sortir de son état d’esprit ces employés et de les rendre plus performants. La communication est la clé. En les aidant à comprendre pourquoi ils n’ont pas eu ...
L'évaluation du rendement des employés est un aspect standard de la gestion des employés et constitue un facteur clé dans les décisions concernant les promotions et les augmentations de salaire. Traditionnellement, les évaluations étaient principalement basées sur l'opinion et le point de vue du superviseur d'un employé, mais une méthode alternative est en train de devenir populaire.
Les compétences des employés sont l’un des atouts majeurs de toute entreprise. Cependant, un employé qui n'est pas responsable devient rapidement un handicap et compromet le fonctionnement d'une équipe efficace. Pour que les employés offrent le meilleur de leurs capacités, vous devez vous efforcer de les associer à l'amélioration de leurs performances. ...
Ces dernières années, des expressions telles que "faire plus avec moins" sont devenues courantes sur le lieu de travail. Au cours du récent ralentissement économique national, de nombreuses organisations ont pris des décisions difficiles en matière de dotation, notamment en éliminant les postes vacants, en réduisant les heures disponibles et en licenciant des travailleurs. Les réductions d'effectifs ne ...
Jouer dans une équipe peut être coûteux, qu'il s'agisse de coûts d'équipement, de frais de voyage ou d'inscription. Une équipe performante apprend à compenser ces coûts fixes en obtenant le parrainage d'un client qui voit les avantages de la publicité aux côtés du logo de l'équipe. Pour obtenir un sponsor, votre équipe a besoin d'un ...
Le succès de votre entreprise dépend fortement de l'efficacité de vos employés. Cela est particulièrement vrai dans le secteur de la vente au détail. Vos caissiers jouent un rôle vital dans la gestion de votre service client. Les propriétaires ou les dirigeants d’une entreprise ont la responsabilité indirecte de prendre soin des clients. La direction a une ...
Les départements d'une entreprise ou d'une organisation ne communiquent souvent pas correctement pour plusieurs raisons, notamment la séparation physique et le fait que les membres de chaque département voient les projets ou les objectifs sous un angle différent. La distance physique et les différences de points de vue peuvent créer des malentendus entre ...
Tout comme une classe bien structurée a un ensemble de règles, une entreprise bien structurée a un code de conduite. Le code de conduite décrit les attentes comportementales et éthiques spécifiques des employés. Si un employé ne respecte pas le code de conduite, il en résulte des conséquences. Parfois, il est nécessaire pour un ...
Lorsque vous devez mettre à jour un manuel de formation, un processus métier ou un manuel, le véhicule idéal est un mémo de formation. Le format de mémo vous permet de cibler vos destinataires et d'inclure des informations de suivi rapides. Il est particulièrement utile dans les situations où de nouvelles considérations juridiques ou des étapes requises ont été ajoutées à un ...
La méthodologie Six Sigma est une approche structurée de la résolution de problèmes utilisant des données pour prendre des décisions en utilisant le flux de projet DMAIC: définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Les différents niveaux d’entraînement sont classés par une série de ceintures, similaires aux arts martiaux: ceinture jaune, verte, noire et ceinture noire principale.
Les systèmes d’information de gestion (SIG) fournissent les données de la société nécessaires aux conseils d’administration, aux administrateurs supérieurs et aux gestionnaires de rang inférieur. MIS identifie le personnel stratégique et les réalisations et manques opérationnels et financiers, surveille les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs et évalue les changements qui pourraient être nécessaires. Un ...
Un plan d'action est un ensemble défini d'étapes nécessaires pour résoudre les problèmes en milieu de travail. Les praticiens en ressources humaines définissent l'engagement des employés comme le niveau d'enthousiasme, de motivation et d'intérêt personnel avec lequel les employés abordent leurs tâches et leurs responsabilités. Les employés qui se présentent simplement au travail, y travaillent 8 heures, ...
Si vous sentez que votre équipe manque d'énergie ou ne se sent pas motivée par le travail, une discussion d'encouragement peut stimuler le moral et orienter les membres de l'équipe dans la bonne direction. Effectuée efficacement, un discours d'encouragement peut élever le niveau et encourager les employés à faire de leur mieux au travail. Cependant, vous ne voulez pas vous perdre sur un sujet sans rapport avec le travail ou ...
